12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)心理服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)正式開(kāi)通

全力做好疫情心理危機(jī)干預(yù) 確保群眾心理健康社會(huì)和諧

駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)心理服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)正式開(kāi)通

朱是西宣布專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通

本報(bào)訊 （記者 滑清泉 高君瑞）為加強(qiáng)新形勢(shì)下社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，保障人民群眾心理健康，助推打好打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。2月3日，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)心理服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)正式開(kāi)通，市民可24小時(shí)尋求心理咨詢(xún)幫助。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)朱是西出席儀式并宣布專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通。副市長(zhǎng)郭淵致辭。市政府秘書(shū)長(zhǎng)畢俊德及市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

疫情洶洶來(lái)襲，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。疫情之下，奮戰(zhàn)于一線(xiàn)的醫(yī)療人員、被確診和隔離的患者、高度警惕的普通大眾，都有可能陷入心理危機(jī)中。為更好做好疫情防控，我市積極響應(yīng)習(xí)近平總書(shū)記“緊緊依靠人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”的指示精神，及時(shí)成立心理援助熱線(xiàn)，將疫情防控緊急心理危機(jī)干預(yù)作為疫情防控的第二戰(zhàn)場(chǎng)。

“駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)心理服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)正式開(kāi)通！”啟用儀式上，朱是西話(huà)音剛落，全場(chǎng)響起熱烈掌聲。隨后，朱是西等共同按下啟動(dòng)球，并深入心理服務(wù)接線(xiàn)室，調(diào)研了解熱線(xiàn)服務(wù)流程。他指出，當(dāng)前，疫情防控工作正處于關(guān)鍵階段，形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨，尤其是在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，看不見(jiàn)的敵人除了無(wú)形的病毒，還有人們心理創(chuàng)傷和危機(jī)，進(jìn)行疫情防控心理危機(jī)干預(yù)、強(qiáng)化心理疏導(dǎo)具有十分重要的意義。

朱是西強(qiáng)調(diào)，要及時(shí)疏導(dǎo)群眾恐慌、焦慮等不良情緒，更好地幫助群眾減輕疫情帶來(lái)的心理傷害。要引導(dǎo)群眾學(xué)會(huì)科學(xué)調(diào)節(jié)情緒、保持理性，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)和社會(huì)信心，堅(jiān)決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，盡最大可能減輕疫情可能造成的心理傷害，為群眾心理健康、社會(huì)和諧作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。