中原銀行駐馬店分行五周年發(fā)展紀實

陳薇

2014年12月26日，中原銀行在中原這片廣袤沃土中載譽而生，由駐馬店分行在內(nèi)的全省13家城市商業(yè)銀行以新設合并方式組合而成，是全省唯一省級法人銀行。成立五年來，中原銀行駐馬店分行牢牢把握總行發(fā)展要求和工作部署，在市委、市政府的正確領導下，在人民銀行、監(jiān)管部門的大力指導和幫助下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展重心，秉承“貼近市民、服務小微、支持三農(nóng)，推進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展”的定位，堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的服務理念，不斷強化金融支持、服務地方經(jīng)濟的職能作用，堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，主動踐行地方銀行的社會責任，積極推進資產(chǎn)投放和服務創(chuàng)新，促進“穩(wěn)增長、調(diào)結構、防風險、惠民生”各項工作穩(wěn)步實施、協(xié)調(diào)開展，確保了轉型、發(fā)展兩不誤、兩促進。至11月底，中原銀行駐馬店分行資產(chǎn)規(guī)模超304億元，較成立前增加96億元，增幅超46%；負債規(guī)模超309億元，較成立前增加122億元，增幅超65%。各項存款297億元，較成立前增加117億元，增幅超65%；各項貸款219億元，較成立前增加108億元，增幅超97%，實現(xiàn)營業(yè)凈收入超55億元，上繳各項稅金超14億元。

五年摯守初心，五載精耕主業(yè)。成立五年來，中原銀行駐馬店分行始終堅持地方城市商業(yè)銀行的初心和本色，緊扣駐馬店經(jīng)濟建設轉型發(fā)展工作重心，立足定位、服務大局，牢牢把握總行“三大”發(fā)展戰(zhàn)略要求，充分融入服務駐馬店經(jīng)濟建設和實體經(jīng)濟發(fā)展大潮之中，主動深化與政府、企業(yè)間全面戰(zhàn)略合作，通過扎實深入的市場調(diào)研，多維度探尋地方經(jīng)濟建設、企業(yè)發(fā)展、社會民生的內(nèi)在服務需求，反復研討、認真摸索，強化產(chǎn)品運用、渠道拓展和服務創(chuàng)新，著力破解政府關切、企業(yè)關注、群眾關心的堵點、難點、熱點問題，以實際行動和優(yōu)質(zhì)的服務踐行服務地方經(jīng)濟建設蓬勃發(fā)展的使命和情懷。一方面，為強化對全市經(jīng)濟主要行業(yè)板塊及實體企業(yè)的服務支撐作用。該行專門成立了教育醫(yī)療衛(wèi)生服務中心、房地產(chǎn)業(yè)服務中心、公用事業(yè)服務中心、現(xiàn)代服務業(yè)服務中心、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務中心、現(xiàn)代制造業(yè)服務中心6個專業(yè)服務中心，聯(lián)合市區(qū)五家綜合支行，形成“行業(yè)服務中心＋綜合支行”模式，主要對全市教育醫(yī)療、房地產(chǎn)業(yè)、公共事業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)6大主導行業(yè)以及政府金融板塊進行資產(chǎn)端、負債端的全方位服務。至11月底，該行通過新服務模式與市場需求的有效對接、精準服務，以及結構化融資、發(fā)債、PPN、銀團貸款、委托債權等業(yè)務產(chǎn)品的綜合運用，累計為全市重大項目、重點企業(yè)提供資金支持超260億元。同時，為強化小微企業(yè)、帶貧企業(yè)服務能效，針對小企業(yè)缺少有效抵押物的情況，為其量身打造了倉單質(zhì)押、合作式種子基金、1＋N農(nóng)戶貸等融資方式，發(fā)展多個適合本地民營、小微企業(yè)融資的業(yè)務產(chǎn)品，優(yōu)化完善“小企業(yè)稅單貸”“政采貸”“科技貸”“專利貸”等產(chǎn)品，實現(xiàn)業(yè)務全流程線上化，著力破解民營企業(yè)、小微企業(yè)“融資難”“融資貴”“融資慢”問題，突出做好實體經(jīng)濟、民營企業(yè)的金融支持工作。至11月底，該行為民營企業(yè)提供資金支持超122億元；為小微企業(yè)提供資金支持超91億元。另一方面，提升個貸投放實效。落地一手住房按揭項目近1.5萬個，金額超43億元；個人汽車消費按揭項目超800個，金額超1.3億元；商用車按揭項目超300個，金額超1億元；累計為全市24669戶居民投放個人貸款近102億元。同時，為進一步體現(xiàn)“高效快捷、效率至上”的服務宗旨，該行積極推出了“永續(xù)貸”線上化產(chǎn)品，自今年上線以來，累計投放1712筆，金額3.54億元，著力滿足了廣大居民購房、購車、消費等生活需求，強化了方便快捷的服務體驗，為全市居民生活水平與幸福指數(shù)提升作出了積極貢獻。

五年砥礪實干，五載與時俱進。五年來，該行主動順應新時期轉型發(fā)展大勢，積極落實供給側結構性改革發(fā)展要求，堅持“以市場為導向、以客戶為中心”的經(jīng)營指導思想，順勢而為、務實進取，通過認真研究和正確處理市場、客戶服務和業(yè)務開展之間的關系，以堅強的戰(zhàn)略定力和頑強的轉型魄力，積極穩(wěn)妥地開展了業(yè)務模式調(diào)整、服務模式調(diào)整、管理模式調(diào)整、運營模式調(diào)整等一系列適應市場客戶需求的基礎工作，積極構建層級鮮明的市場營銷隊伍和客戶服務體系，不斷暢通金融血脈，強化服務的專業(yè)能力及響應效率，以自身發(fā)展的高質(zhì)量推動金融服務的高質(zhì)量。同時，該行主動適應時代要求和客戶需求，認真落實總行“上網(wǎng)＋下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。在“上網(wǎng)”中，線上化創(chuàng)新產(chǎn)品“政采貸”“科技貸”“農(nóng)機貸”于年內(nèi)相繼落地，積極建立第三方監(jiān)管平臺，搭建屬地化生態(tài)圈，實現(xiàn)場景化服務，持續(xù)提升線上化水平，帶動各項業(yè)務穩(wěn)步增長。至11月底，該行發(fā)放“政采貸”6筆，金額共計520萬元；“科技貸”1筆，金額170萬元；“專利貸”1筆，金額600萬元；“農(nóng)機貸”總行已審批額度500萬元；儲備“稅單貸”客戶92戶；手機銀行近50萬戶；快捷支付綁卡近100萬戶；中原吃貨地圖上線商家超3000戶，線上交易額近1.2億元；上線智慧社區(qū)73家、智慧校園項目234個，實現(xiàn)線上繳費超3.16萬筆、金額超5300萬筆，繳費金額7543萬元。在“下鄉(xiāng)”中，充分結合駐馬店農(nóng)業(yè)大市區(qū)域特征，持續(xù)推進網(wǎng)點下沉、服務下沉、人員下沉，強化政策傾斜、資源傾斜、機制傾斜，圍繞農(nóng)村群體、特色產(chǎn)業(yè)客群以及生態(tài)圈建設，擇優(yōu)支持地方涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)，認真開展產(chǎn)業(yè)鏈服務、生態(tài)圈服務，推進線上化、批量化的惠農(nóng)資產(chǎn)業(yè)務投放，全力助推鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅工作順利開展。至11月底，該行在實現(xiàn)駐馬店九縣網(wǎng)點全覆蓋基礎上，進一步設立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行9家，開設惠農(nóng)支付網(wǎng)點117家，設立惠農(nóng)2.0網(wǎng)點4家，累計發(fā)放惠農(nóng)卡超10萬張，實現(xiàn)惠農(nóng)資產(chǎn)投放近1億元。

五年春華秋實，五載厚積薄發(fā)。五年來，從蹣跚起步到闊步前行，一路走來，收獲了累累碩果、贏得了廣泛贊譽，伴隨著中原銀行駐馬店分行堅定成長、勇往直前。先后獲得“全市扶貧開發(fā)工作先進單位”“文明服務示范窗口”“金融工作先進單位”“新增貸款先進單位”“金融保險業(yè)納稅先進單位”“扶困助學愛心企業(yè)”“總行大集中項目突出貢獻獎”等榮譽40余項。打鐵還需自身硬，口碑和獎杯的獲得皆來之不易，需要以高質(zhì)量的發(fā)展能力和強有力的服務能力為前提。因此，該行高度重視文化培育、能力建設和風險管理，一方面，通過組織豐富多彩的活動，持續(xù)將“穩(wěn)健、創(chuàng)新、進取、高效”的企業(yè)文化精神作為全行員工的價值導向和行為習慣，大力倡導奉獻精神、釘子精神，求真務實、苦練內(nèi)功，使和諧、共進成為行內(nèi)外各項發(fā)展的主旋律。另一方面，遵循總行“以人為本、業(yè)績導向”的經(jīng)營管理理念，重新搭建適合條線轉型發(fā)展和敏捷組織建設的績效考評與激勵約束機制，大膽啟用富有創(chuàng)業(yè)激情和開拓能力的年輕業(yè)務骨干，持續(xù)抓好重點領域人才培養(yǎng)，加強對人才專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、客戶服務能力和市場拓展能力的培養(yǎng)和提升，強化人才梯隊建設，打造人才成長高地，由內(nèi)而外地激發(fā)內(nèi)生動力，凝聚發(fā)展合力，引導廣大干部職工樹立新觀念、適應新常態(tài)，展現(xiàn)新作為，切實提升高質(zhì)量服務能力和發(fā)展能力。同時，通過增強全員風險經(jīng)營觀念，健全全面風險管理體系，抓緊抓實制度執(zhí)行、監(jiān)督檢查與警示教育，切實強化風險管控及合規(guī)管理，為服務和發(fā)展保駕護航，確保高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展之路行得更穩(wěn)、走得更遠。

五年矢志不渝，五載創(chuàng)新啟程。五年來，中原銀行駐馬店分行黨委班子十分重視黨建的引領保障作用，根據(jù)總行黨建工作要求，結合駐馬店分行實際，在組織內(nèi)部、市區(qū)經(jīng)營單位及縣域經(jīng)營單位中設立了15個基層黨支部，將每月15日確立為黨員活動日，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，認真開展黨的理論學習、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實等工作，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，實現(xiàn)了理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔做表率的目標。同時，該行黨委班子切實發(fā)揮榜樣作用，永葆初心、勇?lián)姑?，不斷提高站位、緊跟政策，帶頭扎根市場、鉆研服務，認真摸索創(chuàng)新更加適合新時期地方經(jīng)濟建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生活需求的服務模式，旨在將該行的服務更加精準、更加高效，形成了黨委帶頭、全員奮進的良好局面。至目前，該行共開展重點項目對接、實體企業(yè)調(diào)研等400余次，深入貧困戶、貧困學校開展扶貧慰問及捐贈活動近150次，積極投身社會公益事業(yè)、扶困事業(yè)、助殘事業(yè)等，捐贈物資合計超15萬元，用熱忱的奉獻和誠懇的行動真正詮釋了感恩社會、服務人民的真諦。

在新時代、新使命、新要求中，中原銀行駐馬店分行不斷創(chuàng)新服務模式，牢牢把握科技金融發(fā)展機遇，在全行數(shù)字化轉型的大背景下，進一步強化科技賦能，推動數(shù)字化轉型。成立信息科技管理委員會，組建“數(shù)據(jù)中心”，通過強化科技終端配置、人才引進和隊伍建設，著力提升科技服務基礎能力，搭建客戶服務平臺，加強數(shù)據(jù)用例分析和大數(shù)據(jù)應用，力求與服務需求精準對接、敏捷觸達，持續(xù)提升客戶需求響應效率，全面發(fā)揮科技為經(jīng)營、為管理、為客戶的賦能支撐作用。與此同時，該行積極應用產(chǎn)業(yè)鏈思維、生態(tài)圈思維、平臺思維，全力以赴聚焦服務端，圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)、特色行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)，認真開展調(diào)查研究，鉆研更加適合地方經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的服務新模式，逐步強化渠道拓展和平臺搭建，增強產(chǎn)品和服務的綜合運用能力，認真開展多元化、多層級、精細化服務，更加有力助推駐馬店經(jīng)濟社會高質(zhì)量跨越發(fā)展進程。

新時代是機遇多于挑戰(zhàn)的時代。未來，中原銀行駐馬店分行將繼續(xù)牢記地方商業(yè)銀行的金融使命，全力貫徹落實市委、市政府決策部署和指導精神，緊密團結在全市經(jīng)濟建設發(fā)展大局和人民群眾日益增長的高質(zhì)量服務需求，充分把握新時期轉型發(fā)展的機遇期，勇于追夢、勤于圓夢，以數(shù)字化轉型為契機，推動經(jīng)營模式和管理水平再上臺階，持續(xù)加大對地方經(jīng)濟、實體企業(yè)和廣大居民的支持服務力度，為駐馬店實現(xiàn)高質(zhì)量跨越發(fā)展、全力打造全國一流地級市貢獻更大力量。