人間最美四月天 貼心服務(wù)獲稱贊
□通訊員 孔思琦 文/圖
近日,年邁的市民陳女士手持感謝信來到中原銀行鐵西支行營業(yè)大廳, 激動(dòng)地握著工作人員的手連聲道謝:“謝謝你們,你們幫了我的大忙……”
幾天前, 陳女士帶著身體不適的兒子到鐵西支行營業(yè)大廳取低保費(fèi), 業(yè)務(wù)辦理期間兒子突然情緒激動(dòng)。陳女士緊張得要哭。該行大堂經(jīng)理王靖華看到情況后立即上前詢問, 隨后和幾名同事一起將陳女士的兒子帶到休閑區(qū)。經(jīng)過大家耐心的安撫開導(dǎo), 陳女士兒子的情緒穩(wěn)定下來, 配合母親將錢取了出來, 并表示要把自己放在家里的現(xiàn)金也拿出來交給母親。陳女士十分感動(dòng), 所以出現(xiàn)了開頭的那一幕。
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