工行汝南支行呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭

本報訊 （記者 高元元）今年初以來，工行汝南支行開展節(jié)日客戶走訪、網(wǎng)點廳堂服務(wù)及精準(zhǔn)扶貧等活動，大力推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。至2月末，該行各項存款較年初新增7064萬元、各項貸款較年初新增2855萬元，呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。

工行汝南支行認真貫徹上級銀行旺季營銷動員會精神，積極開展旺季營銷活動，取得了預(yù)期效果。開展普惠金融營銷及信貸資產(chǎn)質(zhì)量攻堅活動。該行強化普惠金融意識，大力開展普惠金融業(yè)務(wù)，支持小微企業(yè)發(fā)展。至2月末，該行小微企業(yè)貸款新增1880萬元，完成第一季度銀監(jiān)普惠口徑任務(wù)的313％，完成人行降準(zhǔn)口徑任務(wù)的376％。

開展系列專項活動。2月份，該行相繼開展了個人存款分組營銷競賽活動、 “大福年”貴金屬營銷競賽活動、 “一鍵綁卡”營銷競賽活動和“云閃付”營銷競賽活動等。開展節(jié)日客戶走訪活動。春節(jié)前后，該行認真篩選優(yōu)質(zhì)對公客戶，全面開展客戶走訪活動，加強與高端客戶的關(guān)系維護，有效提升了高端客戶對工行的黏合度。開展網(wǎng)點廳堂服務(wù)活動。春節(jié)期間，該行通過利用LED向全市人民拜年、張貼春聯(lián)等節(jié)日飾品等多種形式營造了喜慶、溫馨、祥和的節(jié)日氛圍；充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的客戶識別、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)等職能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的面對面服務(wù)；開設(shè)彈性窗口，實行錯時服務(wù)，滿足客戶不同層次的服務(wù)需求；堅持本行領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，現(xiàn)場協(xié)調(diào)、處理各種疑難問題或突發(fā)事件，提升服務(wù)效率及服務(wù)精準(zhǔn)度。

開展精準(zhǔn)扶貧活動。該行根據(jù)汝南縣統(tǒng)一部署，組織部分員工到分包扶貧點古塔街道辦事處范胡村委開展“聚焦脫帽，問題清零”大走訪活動，走訪慰問貧困戶，了解各項政策落實情況，培養(yǎng)“明白人”，贏得了社會各界的廣泛好評。