平輿縣古槐街道扎實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理

駐馬店網(wǎng)訊 （本網(wǎng)記者 田瑞德 通訊員 孫克峻 蘇鐵流）為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》、《社會(huì)治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》等文件精神，健全基層服務(wù)管理體系，提升基層社會(huì)治理能力，近日，平輿縣古槐街道結(jié)合街道工作實(shí)際，多措并舉扎實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理。

合理劃分網(wǎng)格。結(jié)合工作實(shí)際，社區(qū)原則上按照常住300至500戶或1000人左右為單位劃分網(wǎng)格。城區(qū)網(wǎng)格依據(jù)居民實(shí)際分布狀況，以樓院、小區(qū)、街巷為邊界，轄區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格。行政村網(wǎng)格依據(jù)自然村或居民小組劃分。對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)內(nèi)較大商務(wù)樓宇、各類園區(qū)、商圈市場、學(xué)校、醫(yī)院及有關(guān)企事業(yè)單位，結(jié)合實(shí)際劃分為專屬網(wǎng)格。

健全工作機(jī)構(gòu)。街道、社區(qū)綜治中心分別設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，網(wǎng)格化服務(wù)管理中心在黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，居民小組設(shè)立網(wǎng)格綜治工作站。網(wǎng)格化服務(wù)管理中心和網(wǎng)格綜治工作站，將網(wǎng)格作為綜治中心的基本單元，綜治中心的服務(wù)管理資源進(jìn)一步向網(wǎng)格、樓棟和家庭延伸，增強(qiáng)基層社會(huì)治理的精細(xì)和精準(zhǔn)。

配強(qiáng)工作力量。網(wǎng)格服務(wù)管理中心主任由同級(jí)綜治中心主任兼任，負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格化服務(wù)管理中心的管理工作，根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置一名或若干名副主任。網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員與同級(jí)綜治中心工作人員統(tǒng)籌管理和使用。每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格長，根據(jù)情況配備一至多名網(wǎng)格管理員。

明確職責(zé)任務(wù)。各級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、網(wǎng)格綜治工作站積極組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本轄區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，加強(qiáng)相關(guān)隊(duì)伍建設(shè)與管理，做好基礎(chǔ)信息采集、社情民意掌握、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、社會(huì)心理疏導(dǎo)、法律法規(guī)宣傳等多項(xiàng)工作。

規(guī)范辦事流程。通過網(wǎng)格化服務(wù)管理中了解掌握的群眾訴求、安全隱患和突出問題等，依托綜治信息系統(tǒng)、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，統(tǒng)一做好源頭發(fā)現(xiàn)、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋。

健全信息系統(tǒng)。各級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、網(wǎng)格綜治工作站建立健全相關(guān)信息安全保障體系，建立嚴(yán)格的信息安全等級(jí)保護(hù)和信息保密制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、信息和應(yīng)用等資源的立體化、自動(dòng)化安全監(jiān)測，對(duì)終端用戶和應(yīng)用系統(tǒng)的全方位、智能化安全防護(hù)。信息使用管理實(shí)行分級(jí)授權(quán)準(zhǔn)入制度，并實(shí)行“一級(jí)一權(quán)限、一機(jī)一賬號(hào)、一人一密碼”，確保信息數(shù)據(jù)及服務(wù)管理對(duì)象個(gè)人信息安全保密。

加強(qiáng)培訓(xùn)管理。網(wǎng)格管理員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和正常履行職責(zé)的身體條件，遵紀(jì)守法、品行端正，經(jīng)培訓(xùn)后實(shí)行持證上崗。網(wǎng)格化服務(wù)管理中心嚴(yán)格做好網(wǎng)格管理員的選聘任用工作，并定期加強(qiáng)教育培訓(xùn)。網(wǎng)格化服務(wù)管理中心根據(jù)網(wǎng)格管理員本人的工作業(yè)績和日常表現(xiàn)、轄區(qū)單位和居民滿意度評(píng)價(jià)等，對(duì)網(wǎng)格管理員進(jìn)行績效考核，并將考核結(jié)果與其報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、培養(yǎng)、使用掛鉤。對(duì)考核不稱職或違法違紀(jì)的網(wǎng)格管理員依法依規(guī)解聘。

街道現(xiàn)已配備14名治安主任、98名網(wǎng)格長、配齊了14個(gè)行政社區(qū)調(diào)解隊(duì)伍。2018年共調(diào)處矛盾糾紛85起，卷宗調(diào)解9起，調(diào)解率100%，發(fā)放掃黑除惡等各種宣傳資料20000余份，排查安全隱患79處，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。