工行開(kāi)發(fā)區(qū)支行切實(shí)提升員工獲得感

本報(bào)訊 （記者 高元元）今年初以來(lái)，工行開(kāi)發(fā)區(qū)支行通過(guò)為員工辦實(shí)事、辦好事，積極打造員工有獲得感的特色支行，推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量跨越發(fā)展。

求實(shí)創(chuàng)新，凝聚團(tuán)隊(duì)集體智慧。該支行提出并打造了“創(chuàng)新”、“創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)家”科學(xué)創(chuàng)新文化，其中“創(chuàng)新”體現(xiàn)在文化建設(shè)創(chuàng)新、內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新上，通過(guò)求實(shí)創(chuàng)新，凝聚團(tuán)隊(duì)集體智慧，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破、經(jīng)營(yíng)管理邁上新臺(tái)階、員工面貌呈現(xiàn)新氣象。

溫馨和諧，增強(qiáng)員工歸屬感。該支行通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理，充分發(fā)揮員工的主人翁地位作用，增強(qiáng)了員工使命感和自豪感。該支行為員工辦實(shí)事、辦好事，營(yíng)造溫馨和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)了員工的歸屬感。同時(shí)，該支行加強(qiáng)直線管理人員與員工、客戶之間的溝通交流，結(jié)合民主生活會(huì)、座談會(huì)等，傾聽(tīng)員工心聲，了解員工在個(gè)人發(fā)展、工作壓力、員工福利等方面關(guān)心的問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在地從員工需求角度出發(fā)提出有針對(duì)性的解決措施，通過(guò)溝通交流，引導(dǎo)員工、關(guān)心員工、信任員工，解決員工新需求。

增加關(guān)愛(ài)，提升員工獲得感。該支行積極為員工辦實(shí)事、辦好事，即改善員工工作環(huán)境，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)柜臺(tái)進(jìn)行更新，對(duì)柜臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)、掃描儀、打印機(jī)等設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更新；確保員工福利和權(quán)益得到保障，如帶薪休假等制度真正落地；改善支行內(nèi)部小餐廳就餐環(huán)境，在保障員工就餐舒適的基礎(chǔ)上，進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，徹底解決了員工午餐就餐難問(wèn)題，從而提升了員工獲得感。