首頁金融財經(jīng)新聞本地要聞

工行駐馬店分行多措并舉提升服務品質(zhì)

2018-11-29 08:21 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：yjh

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：□通訊員韓旭本報訊工商銀行駐馬店分行從思想認識、業(yè)務能力、績效考核等多方面入手，規(guī)范員工行為，提高網(wǎng)點服務工作的整體水平，增強客戶體驗，提升網(wǎng)點“服務溫度

□通訊員 韓旭

本報訊工商銀行駐馬店分行從思想認識、業(yè)務能力、績效考核等多方面入手，規(guī)范員工行為，提高網(wǎng)點服務工作的整體水平，增強客戶體驗，提升網(wǎng)點“服務溫度”。

該行加強員工服務意識教育，提高員工對服務工作重要性的認識，引導員工樹立“服務無小事”理念。通過網(wǎng)點環(huán)境亮化、加強練習“臨柜六步法”等措施提升服務品質(zhì)，讓員工在日常工作中做到微笑服務，把溫馨的話語和優(yōu)質(zhì)的服務留給客戶。

責任編輯：yjh

(原標題：駐馬店網(wǎng))

版權聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。