西平農(nóng)商銀行加強(qiáng)人員培訓(xùn) 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
摘要:本報(bào)訊 (記者 胡旭渝)為進(jìn)一步提升客戶滿意度,提高競(jìng)爭(zhēng)力, 10月29日,西平農(nóng)商銀行舉辦了優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨廳堂營(yíng)銷培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)采用小組互動(dòng)的方式,把全部人員劃分為16個(gè)
本報(bào)訊 (記者 胡旭渝)為進(jìn)一步提升客戶滿意度,提高競(jìng)爭(zhēng)力, 10月29日,西平農(nóng)商銀行舉辦了優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨廳堂營(yíng)銷培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)采用小組互動(dòng)的方式,把全部人員劃分為16個(gè)小組,通過(guò)選舉組長(zhǎng)、確定隊(duì)名等形式,在講師的引導(dǎo)下積極互動(dòng)。培訓(xùn)中,講師結(jié)合當(dāng)前銀行服務(wù)實(shí)際,從理論和實(shí)踐兩個(gè)維度,為全體參訓(xùn)人員上了一堂精彩的服務(wù)營(yíng)銷動(dòng)員課。
培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)上,該行有關(guān)負(fù)責(zé)人在分析解讀當(dāng)前銀行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前該行在服務(wù)方面存在的差距和短板,對(duì)此次培訓(xùn)的目的、意義和要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。要求全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)以致用,切實(shí)提升服務(wù)理念和服務(wù)水平,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,為轉(zhuǎn)型發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”銀行提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐。
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