平輿縣嚴把“四道關(guān)口”治理重復信訪舉報問題

 本報訊 (記者 劉付明 通訊員 陳志民)今年以來，平輿縣紀委監(jiān)察委把治理重復次數(shù)多、常年反映、久拖不決的典型信訪舉報件作為突出問題來抓，嚴把“四道關(guān)口”，集中力量治理重復信訪舉報件，嚴懲群眾身邊的腐敗問題和不正之風，提升群眾滿意度和獲得感。

嚴把線索關(guān)，澄清問題底數(shù)。通過核對臺賬、登錄信訪信息管理系統(tǒng)等方式，對2016年以來的重復信訪舉報件進行全面排查梳理，經(jīng)縣紀委監(jiān)察委主要負責人審核把關(guān)和市紀委監(jiān)察委備案審核，共篩選出第一批12件重復信訪舉報問題。同時，建立重復信訪舉報專門臺賬，由專人負責管理，并實時動態(tài)更新，做到情況明、數(shù)字準。

嚴把人員關(guān)，配強調(diào)查力量。對納入治理范圍的每一件重復信訪舉報問題，縣紀委監(jiān)察委都實行領(lǐng)導包案。對范圍內(nèi)的重復信訪舉報問題特別是涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、基層村組（社區(qū)）主要負責人的疑難重復信訪舉報問題，都由縣紀委監(jiān)察委組織力量核查。在核查人員的選配使用上，從執(zhí)紀監(jiān)督室、審查調(diào)查室中選擇政治過硬、業(yè)務(wù)精通、辦案經(jīng)驗豐富的室主任牽頭領(lǐng)辦重復信訪舉報件，讓執(zhí)紀審查的精兵強將積極參加集中治理。

嚴把處置關(guān)，提高辦理質(zhì)量。按照“臺賬式管理、周進度報告、對賬式督查”的工作推進模式，加強督辦工作，對重復信訪舉報突出問題治理工作實行全過程跟蹤管理。要求機關(guān)各牽頭領(lǐng)辦的室主任，定期向信訪室反饋重復信訪舉報件辦理情況，及時了解掌握重復信訪舉報突出問題集中治理整體工作進展情況。

嚴把反饋關(guān)，確保群眾滿意。堅持“一把鑰匙開一把鎖”，對納入治理范圍的每件重復信訪舉報問題，要求調(diào)查核實人員認真核查處置，依紀依法嚴肅處理。及時向?qū)嵜e報人反饋核查情況和處置結(jié)果，耐心反饋疏導，細致解釋說明，動之以情、曉之以理，以情感人、以理服人，確保反映的問題得到妥善解決、提出的訴求得到合理回應(yīng)、核查出的違紀違法問題得到嚴肅處置，真正做到案結(jié)事了、群眾滿意。