平輿縣供電公司多舉措落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
摘要:為確保夏季廣大電力客戶安全用電,近日,平輿縣供電公司積極謀劃,認(rèn)真組織落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作。一是要求各班組、供電所針對夏季電網(wǎng)的負(fù)荷特點(diǎn),制訂應(yīng)急預(yù)案,確保計劃
為確保夏季廣大電力客戶安全用電,近日,平輿縣供電公司積極謀劃,認(rèn)真組織落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作。
一是要求各班組、供電所針對夏季電網(wǎng)的負(fù)荷特點(diǎn),制訂應(yīng)急預(yù)案,確保計劃停電用戶早知曉、早安排,同時要求運(yùn)維班組加強(qiáng)設(shè)備特巡和測溫工作,及時消除線路隱患。二是開展重要用戶線路設(shè)備隱患排查工作,協(xié)助重要用戶合理用電、科學(xué)用電。廣泛開展夏季安全用電宣傳,組織黨員服務(wù)隊開展安全用電專項檢查活動,幫助用戶查找隱患,規(guī)避安全風(fēng)險。三是做好各類搶修和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,特別是在因故障停電時及時與客戶溝通,并協(xié)助客戶解決問題。(孫磊 閆夢珂)
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