《天中晚報(bào)》傾訴平臺(tái)助車主解決問題

 本報(bào)傾訴平臺(tái)助車主解決問題

□晚報(bào)記者王仲華

本報(bào)訊 自5月底本報(bào)開展“你報(bào)料，我?guī)兔?mdash;—征集車主遇到的煩心事”以來，已收到車主反映的問題30多件，經(jīng)過記者的努力，現(xiàn)已助車主解決問題近20件，受到車主的歡迎。

7月15日，遂平縣的李女士向記者反映，她去年買了一輛SUV，開了6個(gè)月供油系統(tǒng)就出現(xiàn)了問題，到經(jīng)銷商處檢查，也沒查出問題，師傅給修了一下，可沒開幾個(gè)月，這毛病又出現(xiàn)了。

7月18日，記者與李女士一起來到汽車經(jīng)銷店，銷售經(jīng)理了解情況后承諾對(duì)李女士的車進(jìn)行徹底檢查，若維修后問題還得不到解決，他們會(huì)向生產(chǎn)廠家反映，直到問題解決。

正陽縣的李先生7月20日反映，他2017年初在一家4S店買了一輛轎車，使用1年后，發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了不好啟動(dòng)的問題，他多次去4S店找經(jīng)銷商協(xié)商，至今沒有結(jié)果。他從《天中晚報(bào)》上看到“征集車主遇到的煩心事”的消息后，便第一時(shí)間聯(lián)系了記者。

記者與經(jīng)銷商溝通后，4S店工作人員將情況向區(qū)域代理商反映，區(qū)域代理商同意給李先生更換發(fā)動(dòng)機(jī)。事后，李先生說：“感謝《天中晚報(bào)》為車主提供了一個(gè)傾訴的平臺(tái)，要不是有這個(gè)平臺(tái)，我的轎車發(fā)動(dòng)機(jī)問題不可能這么快得到解決。”

本欄目長期為車主服務(wù)，希望車主說出自己在維權(quán)路上遇到的煩心事，我們將利用媒體的影響力，竭力為您解決有關(guān)問題。