管理網(wǎng)紅景點(diǎn)要有互聯(lián)網(wǎng)思維

 近日，變成網(wǎng)紅景點(diǎn)的茶卡鹽湖景區(qū)正處于旅游旺季，巔峰時(shí)期一天能清理出12噸垃圾，為了緩解茶卡鹽湖的環(huán)境壓力，景區(qū)專門定制了可降解的租賃鞋套，同時(shí)安排近200位保潔人員在景區(qū)內(nèi)巡邏。(據(jù)7月31日《北京青年報(bào)》報(bào)道)

不少網(wǎng)紅景點(diǎn)旅游資源得天獨(dú)厚，只是長期缺乏宣傳，景區(qū)經(jīng)營不溫不火，導(dǎo)致其管理服務(wù)水平長期不變。有些管理經(jīng)營者還缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，既不了解互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)，也不關(guān)注景區(qū)動(dòng)態(tài)。當(dāng)景區(qū)一夜爆紅之后，面對蜂擁而至的游客，只能倉促應(yīng)對。結(jié)果導(dǎo)致游客體驗(yàn)差、景區(qū)接待壓力大、環(huán)境受到影響，網(wǎng)紅景點(diǎn)最終可能會(huì)面臨曇花一現(xiàn)的命運(yùn)。

網(wǎng)紅景點(diǎn)的教訓(xùn)值得深思，景區(qū)經(jīng)營管理者要有互聯(lián)網(wǎng)思維，既要利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳景區(qū)旅游資源，還要學(xué)會(huì)借力網(wǎng)絡(luò)對相關(guān)輿情進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，對游客數(shù)量的增長做好應(yīng)急預(yù)案和信息公開。旅游執(zhí)法部門也要對游客暴漲之后可能遇到的各類問題提前做好應(yīng)對，尤其是要在保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境上做足功課，切不可盲目樂觀、竭澤而漁。（劉勛）