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車主遇到的煩心事真不少

一些小事傷了他們的心

□晚報(bào)記者 王仲華

本報(bào)訊 自5月初本報(bào)開展“你報(bào)料，我?guī)兔?mdash;—征集車主遇到的煩心事”以來，有許多車主向記者講述自己遇到的一些事情。這些事情看起來很小，但傷了車主的心。

眾所周知，汽車在當(dāng)今社會(huì)中已成為市民的出行工具。隨著我市汽車市場的不斷擴(kuò)大，汽車品牌也是魚龍混雜。車主購車或購車后遇到問題和故障的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。市民張先生告訴記者，他在市區(qū)一汽車4S店花近20萬元錢購買了一輛某品牌的SUV，但車開回家沒幾天，他就發(fā)現(xiàn)該車的耗油量有點(diǎn)不正常，之后他把車開到該4S店檢查，維修人員說一切正常。不到半個(gè)月，他去鄭州辦事，發(fā)現(xiàn)耗油量大的問題再次出現(xiàn)。為了這一問題，他跑了4S店好多趟，但問題至今沒有得到徹底解決。

汝南縣的田先生購買的一輛8噸重自卸貨車，沒開3個(gè)月，發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)了動(dòng)力不足的問題。他到經(jīng)銷商處去了不下10次，但經(jīng)銷商不是把責(zé)任推給汽車制造廠家，就是說已上報(bào)其上一級經(jīng)銷商。后來，他從《天中晚報(bào)》車市版上看到“征集車主遇到的煩心事”的消息，便撥打了報(bào)社的電話，將自己的這一煩心事說了出來。后經(jīng)記者與經(jīng)銷商協(xié)調(diào)，汽車制造廠家終于給田先生更換了一部同型號的新車。他感動(dòng)地說，要不是《天中晚報(bào)》特意為車主們提供一個(gè)傾訴的平臺，他的這一問題怕是很難解決。

正如田先生所言，目前汽車市場存在一些損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，致使購買到不合格產(chǎn)品的車主們多次找經(jīng)銷商反映，但問題難以得到解決。截至目前，本報(bào)已為一些車主維權(quán)10余起，其中3起長期得不到解決的問題，在記者的努力下，最終得到圓滿解決。

您如果是車主，請說出您維權(quán)路上遇到的坎坷故事，我們將根據(jù)您的講述和要求，利用媒體的影響力，盡力幫您早日解決買車或汽車使用中遇到的問題。

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