駐馬店銘盛福特用匠心打造服務(wù)品質(zhì)

 日前，據(jù)筆者了解，駐馬店銘盛汽車銷售有限公司是長(zhǎng)安福特汽車授權(quán)的駐馬店地區(qū)正規(guī)的4S店。駐馬店銘盛隸屬于駐馬店?yáng)|方集團(tuán)，東方集團(tuán)成立于2009年9月，旗下品牌有比亞迪、紅標(biāo)哈弗、藍(lán)標(biāo)哈弗、長(zhǎng)安福特、上汽大眾，企業(yè)主要業(yè)務(wù)有品牌汽車銷售及服務(wù)、汽車信息咨詢、汽車裝飾品、汽車零配件銷售、二類汽車維修等。

駐馬店銘盛擁有一支年輕、充滿激情、訓(xùn)練有素的專業(yè)銷售和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供專業(yè)貼心的一對(duì)一服務(wù)，讓每一位客戶充分享受“尊貴尊重、省心省事”全程豪華品牌服務(wù)。售后服務(wù)中心擁有國(guó)際先進(jìn)的維修專業(yè)設(shè)備和專業(yè)工具。高素質(zhì)的維修技師、精湛的維修技術(shù)、嚴(yán)格的操作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)，使客戶的愛車享受一流品質(zhì)的專業(yè)養(yǎng)護(hù)。駐馬店銘盛還針對(duì)不同車主提供特殊服務(wù)，加強(qiáng)與車主的互動(dòng)，體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)愛。

駐馬店銘盛致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)口碑，根據(jù)客戶需求精耕細(xì)作，不斷在快速響應(yīng)、細(xì)節(jié)關(guān)注、專業(yè)規(guī)范等環(huán)節(jié)提升服務(wù)品質(zhì)。全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以完善的配套設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)管理體系，打造福特體驗(yàn)驚喜的服務(wù)理念。

在軟件和硬件方面都達(dá)到了福特全球的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。硬件方面，售后服務(wù)中心采用了全套福特電腦檢驗(yàn)工具及專用工具，嚴(yán)格按照福特售前售后服務(wù)管理模式，為客戶提供全立位服務(wù)。軟件方面，員工中50%具有大專或大專以上學(xué)歷，均通過(guò)了福特廠家嚴(yán)格的培訓(xùn)和測(cè)試。駐馬店銘盛還不定期地邀請(qǐng)長(zhǎng)安福特專家對(duì)公司員工進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)提升等，以精益求精的態(tài)度，接待服務(wù)好每一位客戶。

 （富 強(qiáng)）