正陽農(nóng)商銀行 “三優(yōu)化三提升”打通金融服務(wù)“最后一公里”

 本報訊 （通訊員 王朝陽 李書令）今年初以來，正陽農(nóng)商銀行堅持“回歸本源，服務(wù)至上”的市場定位，積極踐行普惠金融理念，通過“三優(yōu)化三提升”，實現(xiàn)了服務(wù)群眾方便群眾，為貧困戶解決脫貧致富難題，打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。

優(yōu)化服務(wù)措施，提升金融宣傳水平。該行以金融知識宣傳為載體，建立普惠金融教育宣傳長效機制，金融知識宣教骨干深入基層群眾之中進行金融知識的宣傳。為提升金融知識宣傳質(zhì)量，根據(jù)不同受眾群體，編印發(fā)放干部、農(nóng)戶和中學生普惠金融讀本，推送手機微信，采取“宣傳+培訓+體驗”和“網(wǎng)點包點定時”的金融幫教宣傳方式，開展金融知識“進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園”活動。一年來，全行共設(shè)立金融知識集中宣傳咨詢100余場次，出動金融知識宣傳車300余次，發(fā)放金融知識宣傳冊20000余冊，懸掛宣傳條幅1000多條，為群眾解答金融知識10000余人次。

優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升精準扶貧水平。該行開展“陽光信貸”標準化建設(shè)，優(yōu)化了“金燕快貸通”、“商貸通”、“機貸通”、“親貸通”等信貸產(chǎn)品，做好精準服務(wù)、特色服務(wù)。開展信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)評定。截至11月底，該行已在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分行政村建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案16183戶，已評定為信用戶的農(nóng)戶數(shù)10127戶，為授信農(nóng)戶發(fā)放“快貸通”卡3720張。同時，該行在扶貧工作上做到“扶真貧，真扶貧”，真正為貧困戶脫貧下“狠功夫”。集中對全縣建檔立卡的15947戶貧困戶進行了拉網(wǎng)式普查，按照標準加快扶貧貸款發(fā)放進度，大力推進金融精準扶貧。截至11月底，該行為3413戶貧困戶發(fā)放扶貧資金1.6884億元，有力助推了貧困戶脫貧。

優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵，提升社會公眾形象。該行在點多面廣、服務(wù)優(yōu)勢全的基礎(chǔ)上，深耕縣域市場，服務(wù)轄區(qū)群眾，對35個網(wǎng)點進行標準化裝修，添置叫號機、飲水機、老花鏡、醫(yī)藥箱、雨傘等便民設(shè)施，改善服務(wù)硬件環(huán)境，維護銀行形象。截至11月底，正陽農(nóng)商銀行已布放ATM機75臺，安裝POS機具916臺，推廣“天中錢袋子”移動掃碼支付商戶12738戶，開通“流動銀行服務(wù)車”1臺，并在偏遠農(nóng)村建立普惠金融綜合服務(wù)站215個，全縣農(nóng)民一公里以內(nèi)就能辦理銀行業(yè)務(wù)，真正將金融服務(wù)延伸到“最后一公里”，使廣大農(nóng)民享受到“存錢取錢，近在眼前”的安全、便捷金融服務(wù)。