工行駐馬店分行加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品銷售提高客戶收益

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 韓旭）進(jìn)入四季度以來，工行駐馬店分行始終將優(yōu)化客戶資產(chǎn)配置、提高收益作為重點(diǎn)工作來抓，不斷加大理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、基金、信用卡分期等產(chǎn)品營(yíng)銷力度，特別是注重高收益理財(cái)產(chǎn)品的銷售，取得明顯成效，獲得客戶的一致認(rèn)可。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大考核力度。該行注重對(duì)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能的提升，積極舉辦理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)開展對(duì)高收益理財(cái)產(chǎn)品的研究、學(xué)習(xí)，幫助全體營(yíng)銷人員準(zhǔn)確掌握該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，制定營(yíng)銷話術(shù)，推動(dòng)粗放式營(yíng)銷模式向?qū)I(yè)化營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變。結(jié)合上級(jí)行活動(dòng)方案，細(xì)化任務(wù)分派以及獎(jiǎng)勵(lì)分配比例，將指標(biāo)精準(zhǔn)分配到每位營(yíng)銷人員，實(shí)行“首接責(zé)任制”，最大限度營(yíng)銷咨詢客戶購(gòu)買產(chǎn)品，按期將專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到營(yíng)銷人員，提高全員銷售積極性。

鎖定目標(biāo)客戶，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷?；谠摦a(chǎn)品期限長(zhǎng)，收益穩(wěn)定的特點(diǎn)，該行將目標(biāo)鎖定在偏好定期存款且對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有一定認(rèn)知度的客戶群體上，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳和營(yíng)銷。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)對(duì)辦理定期存款的客戶開展?fàn)I銷，客戶經(jīng)理通過電話外撥、上門服務(wù)多種方式，負(fù)責(zé)對(duì)5－50萬元客戶且有理財(cái)購(gòu)買記錄的客戶開展?fàn)I銷。相互配合，互相聯(lián)動(dòng)，不斷擴(kuò)大營(yíng)銷成果。

加強(qiáng)活動(dòng)管理，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)調(diào)度。在活動(dòng)方案的基礎(chǔ)上制定支行活動(dòng)方案，明確牽頭部門，做好跟蹤、指導(dǎo)和調(diào)度，成立客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)小組，在集中研討、交流經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)調(diào)度，每天通報(bào)各小組計(jì)劃完成率，每周進(jìn)行計(jì)劃完成率排名，對(duì)完成率高的客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)完成率較低的進(jìn)行重點(diǎn)幫促，在網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理之間形成了比、學(xué)、趕、幫、超的積極營(yíng)銷氛圍，確保產(chǎn)品銷售天天有新進(jìn)展。