工行駐馬店分行確保自助機具高效運營
摘要：□周刊記者 蘇弼坤 通訊員 韓旭為進一步加強自動柜員機管理，日前，工行駐馬店分行從強化監(jiān)測力度、風險管控以及上下聯(lián)動三個方面入手，加強轄內(nèi)自動柜員機運營情況的監(jiān)
□周刊記者 蘇弼坤 通訊員 韓旭
為進一步加強自動柜員機管理，日前，工行駐馬店分行從強化監(jiān)測力度、風險管控以及上下聯(lián)動三個方面入手，加強轄內(nèi)自動柜員機運營情況的監(jiān)測與管理，有效提升故障通知、故障排除響應速度，成效顯著。
從10月起，工行駐馬店分行要求自動柜員機監(jiān)測崗人員對自動柜員機占款、運營效率采取日監(jiān)測、周通報制度，時時關注機具的運營效率，確保機具正常運行。
該行要求運行督導員按月對自動柜員機的操作進行非現(xiàn)場檢查，保障制度流程落地執(zhí)行的有效性。
該行規(guī)定網(wǎng)點對機具運行情況進行現(xiàn)場巡查，如有上機故障立即排除，如有卡鈔故障及時與實物管理中心聯(lián)系，實物中心要立即響應，對故障處理做到有記錄、有反饋，構建上下級聯(lián)動機制，有效提升故障排除響應速度，提升機具運營效率。
責任編輯：fl
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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