比技術(shù)更重要的，是教育理念（深聚焦·如何讓在線教育更有溫度（下））

　　到底是技術(shù)的進(jìn)步，驅(qū)動(dòng)了教育理念的提升？還是教育理念的進(jìn)步，帶來了教育技術(shù)的革新？

　　這樣的論辯與思考，一直存在于在線教育領(lǐng)域以及整個(gè)教育領(lǐng)域中?？此坪茈y達(dá)成明確的共識(shí)，卻折射了特別重要的內(nèi)涵：

　　教育的本質(zhì)是什么？教育水平的高下，是體現(xiàn)在技術(shù)與工具的優(yōu)劣，還是體現(xiàn)在教學(xué)思路和課程設(shè)計(jì)的不同？當(dāng)人工智能、大數(shù)據(jù)、VR、AR越來越多地進(jìn)入教育領(lǐng)域的時(shí)候，究竟能多大程度上影響教育的發(fā)展和進(jìn)步？人與技術(shù)究竟誰(shuí)更重要，在熱情擁抱技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，教育工作者應(yīng)該如何冷靜而積極地應(yīng)對(duì)？

　　技術(shù)的發(fā)展讓教學(xué)成為“閉環(huán)”，時(shí)時(shí)互動(dòng)

　　“應(yīng)當(dāng)承認(rèn)技術(shù)為教育帶來的積極作用，多年前難以想象的教育方式和手段，隨著技術(shù)的進(jìn)步，終于夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。教育的公平和效率，得以更好地推進(jìn)。”慧科研究院院長(zhǎng)、中國(guó)教育創(chuàng)新校企聯(lián)盟專家委員會(huì)主任陳瀅認(rèn)為。

　　在一些開展慕課（MOOC大規(guī)模在線教育）較早的高校，這樣的情景已經(jīng)越來越普遍：上課之前，通過“雨課堂”“粉筆匠”等工具，老師將本節(jié)課要講的知識(shí)點(diǎn)，提前上傳到課件平臺(tái)，學(xué)生們提前預(yù)習(xí)、自行掌握。課堂上，老師們不再進(jìn)行知識(shí)講授，而是提煉幾個(gè)關(guān)鍵要素和問題組織小組討論，大部分的課堂時(shí)間留給學(xué)生討論和主題陳述，一部分留給老師釋疑解惑，從而實(shí)現(xiàn)老師講授為主到學(xué)生討論為主的“翻轉(zhuǎn)課堂”。課后的復(fù)習(xí)和作業(yè)，可在線上或線下混合完成。在整個(gè)教學(xué)過程中，老師可通過在線工具，時(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并可隨時(shí)組織基于線上的測(cè)評(píng)，以更好地了解學(xué)生情況，從而隨時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)程。

　　在基礎(chǔ)教育階段，不少學(xué)生，尤其是大中城市的學(xué)生已經(jīng)開始在學(xué)校教學(xué)之外，通過在線教育機(jī)構(gòu)提供的課程進(jìn)行補(bǔ)充性在線學(xué)習(xí)，英語(yǔ)、數(shù)學(xué)，也包括物理和化學(xué)科目等。還有部分公立學(xué)校嘗試“一起作業(yè)”等作業(yè)和測(cè)評(píng)工具，探索根據(jù)孩子不同學(xué)習(xí)程度，個(gè)性化布置作業(yè)。

　　而對(duì)于身處教育資源相對(duì)薄弱地區(qū)的孩子，對(duì)于那些因?yàn)樯眢w的殘疾而沒有辦法走進(jìn)課堂的學(xué)習(xí)者，對(duì)于那些雖然已經(jīng)上了年紀(jì)、但依然有著繼續(xù)學(xué)習(xí)意愿的老年學(xué)習(xí)者來說，在線教育技術(shù)的進(jìn)步，也讓他們接受優(yōu)質(zhì)教育資源、進(jìn)一步深造成為可能，讓教育公平得以因技術(shù)的驅(qū)動(dòng)大大推進(jìn)。

　　“基于互聯(lián)網(wǎng)的教育，有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是規(guī)模、一個(gè)是個(gè)性。” 清華大學(xué)在線教育辦公室主任聶風(fēng)華介紹。“如今，在線教育的規(guī)模化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但個(gè)性化仍處于探索的過程中。每天幾億條的數(shù)據(jù)積累，學(xué)生每一次的鍵盤敲擊、鼠標(biāo)點(diǎn)擊都會(huì)被記錄，這就形成了一個(gè)學(xué)習(xí)軌跡?；趯W(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的深度挖掘，教師和學(xué)習(xí)工具的開發(fā)者就能夠?qū)毯蛯W(xué)的過程進(jìn)行定量評(píng)估，從而給出個(gè)性化的內(nèi)容和路徑推薦。”

　　采訪中，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)劉經(jīng)緯老師的一堂“實(shí)境編程教學(xué)”課讓記者印象深刻?；诠ぞ?，教師教學(xué)和學(xué)生練習(xí)同步完成，老師一邊講授，一邊進(jìn)行編程實(shí)際操作，每一位同學(xué)也要同步進(jìn)行編程實(shí)踐，并且可以隨時(shí)更改老師的編程設(shè)計(jì)。老師的電腦屏幕上，既顯示自己的操作界面，也同步顯示學(xué)生的操作界面，以掌握每一位同學(xué)的操作情況。老師還可以隨時(shí)進(jìn)行抽測(cè)，同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)作答。

　　“傳統(tǒng)課堂存在這樣幾個(gè)弊端：對(duì)于學(xué)生來說，上課枯燥，聽不懂硬著頭皮聽，似乎聽懂了，但因?yàn)闆]有實(shí)際操作，下課又全忘了，直到畢業(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己理論掌握得不錯(cuò)，但企業(yè)真正需要的技能掌握得卻十分有限；對(duì)于老師來說，備課壓力大，無法顧全所有學(xué)生，明明知道一些學(xué)生跟不上，但也很難顧及。上機(jī)、判卷占用大量精力，讓老師在科研和教學(xué)中難以兩全；對(duì)于學(xué)校來說，優(yōu)秀教師短缺，教師的教學(xué)質(zhì)量無法標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量也無法科學(xué)監(jiān)控。”劉經(jīng)緯說，“這一切，都隨著在線工具的使用而有效緩解，教、學(xué)、評(píng)、測(cè)同步完成，教學(xué)效果和效率均大大提升。教育也真正成為一個(gè)閉環(huán)，做到時(shí)時(shí)互動(dòng)。”

　　教學(xué)工具與手段的優(yōu)化，要依賴于教育理念的支撐

　　隨著在線教育的發(fā)展，越來越多的教育實(shí)踐者意識(shí)到，教學(xué)工具與手段的優(yōu)化，要依賴于教育理念的支撐。

　　“技術(shù)的革新不是完全自發(fā)的，更不是漫無目的的。每一次技術(shù)的進(jìn)步，背后都是教育理念的呼喚。” 學(xué)堂在線技術(shù)副總裁管健談道，“有教無類、因材施教，這些理念其實(shí)已存在很多年，是技術(shù)上還缺乏有力的支撐手段幫助其實(shí)現(xiàn)而已。”

　　“當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐過程中意識(shí)到，教的過程應(yīng)該不是單向度的輸出，而應(yīng)該是教學(xué)時(shí)時(shí)互動(dòng)，適應(yīng)其需求的在線工具就隨之誕生；當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐過程中意識(shí)到，測(cè)與評(píng)應(yīng)該分層次、更有針對(duì)性，適應(yīng)其需求的測(cè)評(píng)工具隨之研發(fā)；當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐過程中意識(shí)到，基于知識(shí)性的學(xué)習(xí)和講授完全可以通過學(xué)生的自學(xué)來完成，于是，相應(yīng)的技術(shù)工具也隨之產(chǎn)生……”采訪中，許多老師認(rèn)為，每一次教育技術(shù)手段的升級(jí)，背后都是教育實(shí)際需求的驅(qū)動(dòng)，是教育理念的呼喚。

　　“人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、VR、AR……這些令人眼花繚亂的技術(shù)，都是致力于教學(xué)手段、教學(xué)效果的優(yōu)化。但技術(shù)怎樣用、怎樣用得好，還是要依賴于教學(xué)的頂層設(shè)計(jì)。”噠噠英語(yǔ)CEO郅慧認(rèn)為。

　　“如今，教育界內(nèi)已經(jīng)有人在呼喚‘后慕課時(shí)代’的到來，其含義就是，在線教育在經(jīng)歷了將課程從線下搬到線上、實(shí)現(xiàn)了初步的‘翻轉(zhuǎn)課堂’之后，還要真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的重構(gòu)，讓學(xué)生不僅成為教學(xué)過程的參與者，也成為課程的設(shè)計(jì)者。”陳瀅介紹。

　　“當(dāng)前，在線教育面臨的最大挑戰(zhàn)仍然是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺乏和智能化服務(wù)的優(yōu)化。”滬江教育CEO伏彩瑞認(rèn)為，“要想提供更好的智能化服務(wù)，固然需要進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的積累和挖掘，但更重要的是要圍繞一種科學(xué)的教學(xué)理念，圍繞一種教學(xué)場(chǎng)景和學(xué)習(xí)模型來開發(fā)和使用這些數(shù)據(jù)，而這才是最難、挑戰(zhàn)最大的。”

　　“與教育有關(guān)的技術(shù)，一定不是狹隘地單指IT技術(shù)，而是與教育相關(guān)的所有技術(shù)。比如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)等等，將這些技術(shù)結(jié)合IT技術(shù)，共同開發(fā)出符合教育規(guī)律的產(chǎn)品和工具。例如，通過測(cè)評(píng)和心理學(xué)的技術(shù)，結(jié)合IT技術(shù)，更好地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的類型、感興趣的方向。因此，我們?cè)谥v人工智能、大數(shù)據(jù)的同時(shí)，一定不能忽視其背后的教育理論的指導(dǎo)。”管健認(rèn)為。

　　在線教育也要有溫度，有“設(shè)計(jì)感”“儀式感”

　　長(zhǎng)期工作在教育領(lǐng)域的實(shí)踐者都了解，教育過程要強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感和儀式感，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，都要體現(xiàn)教育者的設(shè)計(jì)理念和思路。同樣的一堂課，不同老師會(huì)有不同的組織，效果也會(huì)大不相同。這一點(diǎn)，對(duì)于在線教育，同樣適用。

　　采訪中，我們了解到，在眾多內(nèi)容相仿、形態(tài)相仿、體驗(yàn)相仿的在線教育產(chǎn)品中，能脫穎而出的一定是有情懷、有溫度，富有設(shè)計(jì)感的內(nèi)容和產(chǎn)品。比如“洋蔥數(shù)學(xué)”的每一個(gè)數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)都通過富有幽默感的動(dòng)畫視頻來呈現(xiàn)，鼓勵(lì)孩子思考的探索；比如VIPKID比較受歡迎的教師，有的將教室的場(chǎng)景設(shè)計(jì)成愛因斯坦的探索空間，有的設(shè)計(jì)成浩瀚的銀河，在教授英語(yǔ)的同時(shí)進(jìn)行科學(xué)、天文等內(nèi)容講授的探索；比如英語(yǔ)輔導(dǎo)“讀伴兒”，每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)導(dǎo)向，都是要求家長(zhǎng)陪著孩子一起閱讀，在提升孩子閱讀興趣和能力的同時(shí)，加強(qiáng)親子互動(dòng)的價(jià)值導(dǎo)向……

　　我們常說，教育是有溫度的，線下如此，線上也同樣應(yīng)該如此。“如果將在線教育比喻成一個(gè)金字塔，塔底是人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)運(yùn)用；塔中是個(gè)性化、精準(zhǔn)化、因材施教等教育理念；塔頂是教育的終極目標(biāo)——培養(yǎng)更好的人。”管健認(rèn)為。

　　“教育關(guān)乎人的成長(zhǎng)，需要有其自身的質(zhì)感與溫度。在線教育風(fēng)生水起的當(dāng)下，更需要我們回歸教育的初心，僅有資源和技術(shù)是不夠的，不忘教育初心，始終把人作為關(guān)注點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，才是在線教育下一步發(fā)展進(jìn)步要思考的核心問題。”聶風(fēng)華說。 

　?。ūR敏、曹慧瑜、耿炎焱、殷婉瑩參與采寫）