泌陽縣農(nóng)信聯(lián)社搭乘“互聯(lián)網(wǎng)＋”順風(fēng)車 提升服務(wù)三農(nóng)實力

本報訊 （記者 李小龍 通訊員 路 強(qiáng)）近年來，泌陽縣農(nóng)信聯(lián)社以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，以扶持小微企業(yè)發(fā)展為重點，加大金融服務(wù)創(chuàng)新力度，積極發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，踐行普惠金融理念，不斷提升三農(nóng)服務(wù)綜合實力，有效滿足了縣域居民多元化金融需求。至7月底，該聯(lián)社累計發(fā)放金燕卡（含社?？ǎ?14.9萬張，金燕卡存款余額24.1億元，布放惠民類電子機(jī)具2200多臺。

現(xiàn)場演示，讓農(nóng)民當(dāng)上“弄潮兒”。該聯(lián)社為搭乘互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高速列車，讓更多農(nóng)民享受“互聯(lián)網(wǎng)＋金融”紅利，積極推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。該聯(lián)社大堂經(jīng)理和安保人員采用“手把手”式的教學(xué)服務(wù)方式，對客戶進(jìn)行逐模塊講解，逐步演示，現(xiàn)場教客戶如何操作網(wǎng)上綁定金燕卡、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等，提升了客戶對電子銀行使用的熟練度，廣大農(nóng)民對“網(wǎng)上交易”的簡單性、便捷性有了更好的體驗，信任度不斷提升。同時，通過制作微信平臺、走街串戶講解、發(fā)放宣傳折頁、熟人推介等形式向農(nóng)民推廣電子業(yè)務(wù)。著力推動移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展，建立營銷推廣隊伍，開展地毯式掃街營銷，通過向商戶介紹“天中錢袋子”移動支付APP一碼多掃、資金安全直接轉(zhuǎn)至銀行卡、管理平臺和積分平臺實時管理等優(yōu)勢，促進(jìn)廣大商戶入駐天中錢袋子APP，構(gòu)建商圈平臺，滿足客戶多元化金融消費需求，實現(xiàn)銀企共贏目標(biāo)。

精準(zhǔn)發(fā)力，讓農(nóng)民享受金融樂趣。該聯(lián)社以建設(shè)“電子網(wǎng)點、自助網(wǎng)點、智慧網(wǎng)點”為追求目標(biāo)，不斷提高電子銀行業(yè)務(wù)替代率，結(jié)合不同時間段、不同地域、不同客戶群體精準(zhǔn)發(fā)力，打造農(nóng)民金融服務(wù)“新窗口”。在春節(jié)及糧食收購?fù)厩昂?，針對客戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)量突增的關(guān)鍵階段，根據(jù)不同的客戶需求推廣“手機(jī)銀行客戶端”、“貼片卡”、“網(wǎng)上銀行”等電子銀行交易介質(zhì)，并在開通過程中注重操作體驗，向客戶詳細(xì)講解操作流程，介紹如何避免操作風(fēng)險及受騙后如何正確處理的方法，實現(xiàn)“明白一戶，簽約一戶，激活一戶，使用一戶，熟練一戶”。在業(yè)務(wù)營銷淡季，重點向年輕客戶推廣支付寶、微信快捷支付等第三方支付渠道，綁定金燕卡，搶占移動支付市場。至7月末，全轄35個營業(yè)網(wǎng)點單月電子銀行替代率在80%以上有9個，達(dá)70%至80%有23個，實現(xiàn)了電子銀行替代率從2016年底57.4%到65.71%的快速增長，預(yù)計全年電子銀行替代率將達(dá)70%。

發(fā)展普惠金融，讓農(nóng)民少走幾公里。該聯(lián)社結(jié)合縣域山區(qū)面積大、交通不便、人口眾多的實際情況，大力推廣農(nóng)民金融自助服務(wù)網(wǎng)點村級建設(shè)，優(yōu)先在交通不便、貧困人口較多的行政村布放農(nóng)民金融自助設(shè)備。至目前，該聯(lián)社已在全縣352個行政服務(wù)村中布放241個農(nóng)民金融自助服務(wù)終端，覆蓋率達(dá)68.47%，建立了覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級的服務(wù)網(wǎng)格，有效滿足了廣大農(nóng)村客戶在家門口辦理存、取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的金融需求。同時，該聯(lián)社不斷加大社保卡和普惠金融宣傳力度，尤其在糧食補貼、低保等補貼類支取旺季，重點向廣大農(nóng)民客戶推廣使用社保卡，積極引導(dǎo)農(nóng)民到金融自助網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，讓廣大老百姓實現(xiàn)了“取款不出村，存款不托人”的美好愿望，受到了客戶一致好評。