《汽車銷售管理辦法》帶來哪些變化

7月1日起實施

《汽車銷售管理辦法》帶來哪些變化

□周刊記者  萬華翼

實施12年之后，汽車銷售管理辦法終于迎來第一次修改。4月14日，商務(wù)部發(fā)布了《汽車銷售管理辦法》（以下簡稱《辦法》），將于今年7月1日起實施。而2005年開始實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》同時廢止。

《辦法》具有里程碑意義，將從根本上打破汽車銷售品牌授權(quán)單一體制，汽車流通體系真正進(jìn)入社會化發(fā)展階段，重新調(diào)整了廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系，強化現(xiàn)有市場的規(guī)范運行。同時，對消費者購車也將帶來一些新影響。

新《辦法》的幾大亮點

新的《辦法》在平衡經(jīng)銷商和供應(yīng)商的關(guān)系方面，主要有以下幾個亮點：

亮點一：

在舊辦法中，是單一品牌授權(quán)模式，建立了汽車總經(jīng)銷商、品牌經(jīng)銷商備案制度，對于授權(quán)期限沒有規(guī)定。

在新辦法中，供應(yīng)商采取向經(jīng)銷商授權(quán)方式銷售汽車的，授權(quán)期限（不含店鋪建設(shè)期）一般每次不低于3年，首次授權(quán)期限一般不低于5年。雙方協(xié)商一致的，可以提前解除授權(quán)合同。經(jīng)銷商出售未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)銷售的汽車，或者未經(jīng)境外汽車生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)銷售的進(jìn)口汽車，應(yīng)當(dāng)以書面形式向消費者作出提醒和說明，并書面告知向消費者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的主體。

亮點二：

在舊辦法中，供應(yīng)商安排銷售與售后服務(wù)。新辦法規(guī)定，供應(yīng)商不得限制經(jīng)銷商為其他供應(yīng)商的汽車提供配件及其他售后服務(wù)。

亮點三：

在舊辦法中，供應(yīng)商不得強行規(guī)定經(jīng)銷數(shù)量，供應(yīng)商不得進(jìn)行品牌搭售。

在新辦法中，對于供應(yīng)商的限制更具體，包括不得規(guī)定整車、配件庫存品種或數(shù)量，或者規(guī)定汽車銷售數(shù)量，但雙方在簽署授權(quán)合同或合同延期時就上述內(nèi)容書面達(dá)成一致的除外；不得限制經(jīng)銷商經(jīng)營其他供應(yīng)商的商品，不得限制本企業(yè)汽車產(chǎn)品經(jīng)銷商之間相互轉(zhuǎn)售。

亮點四：

新辦法提出，國家鼓勵發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會化的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快城鄉(xiāng)一體的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強新能源汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動汽車流通模式創(chuàng)新。在舊辦法中沒有相關(guān)表述。

新辦法增加了新能源車方面銷售的內(nèi)容，也指出了國家對于汽車銷售扶持的方向。新能源車是未來我國汽車行業(yè)發(fā)展的主要方面。

對消費者購車的影響

對于消費者購車來說，將有以下影響：

一、更多的購車渠道

在《辦法》中，最顯著的變化就是未來以4S店為主的賣車模式將會被打破。以后，會出現(xiàn)一店出售多個品牌的汽車大賣場、汽車超市；未來，在像蘇寧這種實體店里，就可以輕松買車。

二、買車的店未必能修車

《辦法》明確要求供應(yīng)商不得要求經(jīng)銷商同時具備銷售、售后服務(wù)等功能。

也就是說，未來你買車的很多店不再是4S店?？赡苜u車的店只賣車，維修、金融等各種服務(wù)需要在其他店完成。

三、消費者需要明確車輛責(zé)任歸屬

不同于以往的品牌授權(quán)制度，《辦法》明確規(guī)定，經(jīng)銷商“出售未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)銷售的汽車，或者未經(jīng)境外汽車生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)銷售的進(jìn)口汽車”時，只需要“以書面形式向消費者作出提醒和說明”，并“書面告知向消費者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的主體”。

消費者需明確車輛的責(zé)任歸屬，以及遇到問題時向誰去追責(zé)。

四、經(jīng)銷商不得隨意加價銷售

《辦法》中還明確提出，經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取額外費用。

五、售后服務(wù)內(nèi)容、配件、價格更透明

《辦法》規(guī)定，經(jīng)銷商、售后服務(wù)商要如實標(biāo)明配件信息，明示生產(chǎn)商（進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商）、生產(chǎn)日期、適配車型等信息，明示收費標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)技術(shù)政策、“三包”信息等，甚至還需要明確告知消費者保養(yǎng)的具體內(nèi)容和操作流程等。對于售后服務(wù)的要求更加透明化。