工行駐馬店分行推進(jìn)個人業(yè)務(wù)均衡快速發(fā)展

     駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 韓旭）2016年以來，工行駐馬店分行積極貫徹發(fā)展大個金業(yè)務(wù)工作部署，以分行“雙拓雙增”活動為重要著力點(diǎn)，以優(yōu)勢產(chǎn)品營銷為抓手，集中力量拓客戶、增存款，推動了重點(diǎn)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)步增長。

　　不唯目標(biāo)唯市場，存款客戶齊增長。該行把存款增長和客戶發(fā)展作為個人業(yè)務(wù)首要目標(biāo)，多措并舉抓落實(shí)。不斷改進(jìn)提高廳堂營銷和服務(wù)管理，著力做好長尾客戶的營銷，夯實(shí)個人業(yè)務(wù)客戶基礎(chǔ)；重點(diǎn)做好代發(fā)工資和三方存管客戶的營銷，對相關(guān)企業(yè)列出時間表按照代發(fā)金額、筆數(shù)由大到小，實(shí)行名單制營銷。還采取主動上門更換薪金卡、簽定“薪金溢”的方式，利用該行存管通產(chǎn)品的優(yōu)勢從證券公司有效挖轉(zhuǎn)客戶在他行的資金。同時狠抓轉(zhuǎn)賬和間聯(lián)POS的營銷和維護(hù)，用好優(yōu)惠政策、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)及青年團(tuán)的營銷力量，大力推進(jìn)二維碼商戶拓展等新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，拉動存款增長持續(xù)。

　　突出重點(diǎn)抓營銷，提質(zhì)增效優(yōu)結(jié)構(gòu)。圍繞商貿(mào)客戶群體精準(zhǔn)營銷私人銀行客戶。積極發(fā)揮工行產(chǎn)品優(yōu)勢，以結(jié)算套餐跨行跨境結(jié)算優(yōu)惠為賣點(diǎn)，重點(diǎn)推薦旺季專屬理財(cái)、貴金屬、保險(xiǎn)等產(chǎn)品，吸引客戶擴(kuò)大結(jié)算量。把握中小商戶經(jīng)營特點(diǎn)，發(fā)揮商友特色服務(wù)和俱樂部平臺作用，加大個人轉(zhuǎn)賬終端“先收后返”優(yōu)惠政策宣傳，加快設(shè)備投放，有效提升了結(jié)算回流資金沉淀率，提高客戶質(zhì)量，優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu)。

　　多措并舉拓市場，發(fā)展業(yè)務(wù)重均衡。利用各節(jié)假日的有力時機(jī)積極挖掘消費(fèi)需求客戶。通過加大存量商戶的走訪與維護(hù)力度，不斷提高存量商戶的交易規(guī)模。同時利用省行“激情周一，悅享工行”千家商戶消費(fèi)特惠促銷等活動，積極滲透覆蓋客戶衣食住行的生活商圈，挖潛拓展他行優(yōu)質(zhì)商戶，吸引新客戶、激活未啟卡。積極利用網(wǎng)點(diǎn)、融E聯(lián)、微信等渠道做好個人綜合積分宣傳，強(qiáng)化客戶積分意識，提升融e購消費(fèi)水平，引導(dǎo)遞延收入盡快入賬。依托“廳堂微沙龍”活動，加快推動網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型。該行通過廳堂微沙龍活動積極探索維護(hù)營銷客戶的新模式，不僅緩解了客戶排隊(duì)等待的煩惱，加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)與客戶面對面交流的機(jī)會，增進(jìn)了銀行與客戶、客戶對產(chǎn)品的相互了解，深入地開發(fā)了優(yōu)質(zhì)客戶資源，提高了銷售成功率。