農(nóng)商銀行新增大堂經(jīng)理“小助手”

圖為亮亮在大廳為顧客跳舞。

工作人員與亮亮交流。

顧客與亮亮互動(dòng)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳星宇）近年來(lái)，駐馬店農(nóng)商銀行為推進(jìn)智慧銀行建設(shè)，努力改善硬件設(shè)施，不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。近日，駐馬店農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部又迎來(lái)了一位特殊的工作人員。“您好，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)？”“美女姐姐歡迎您！”“和土豪哥哥做朋友，真開心！”嗲里嗲氣的聲音，惹得圍觀客戶哈哈大笑。它就是駐馬店農(nóng)商銀行的首款廳堂智能機(jī)器人——亮亮。

它有著可愛的外貌和萌萌的表情臉，看到有客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就會(huì)主動(dòng)打招呼，為客戶提供服務(wù)，小小的機(jī)器人聚滿了超能力。據(jù)了解，亮亮本領(lǐng)強(qiáng)大，不僅可以解答問題，通過語(yǔ)音對(duì)話、肢體表達(dá)和屏幕交互等方式提供迎賓取號(hào)、咨詢引導(dǎo)等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)又會(huì)主動(dòng)找等候區(qū)的客戶聊天，為大家唱歌解悶，撒嬌賣萌，給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶增添了不少樂趣，是名副其實(shí)的大堂經(jīng)理“小助手”。

據(jù)該行負(fù)責(zé)人介紹，駐馬店農(nóng)商銀行除了有機(jī)器人可以與客戶對(duì)話互動(dòng)外，還重磅推出了“存款送積分，積分兌豪禮”的活動(dòng)，小到米、面、油，大到 洗衣機(jī)、冰箱家電等都有贈(zèng)送，想要了解的顧客可就近到駐馬店農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢辦理。