汝南縣張樓鎮(zhèn)化解矛盾糾紛 確保全國(guó)“兩會(huì)”社會(huì)穩(wěn)定

     駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 廖潤(rùn)生 陳軼申）為確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)安全穩(wěn)定，汝南縣張樓鎮(zhèn)積極化解矛盾糾紛，切實(shí)解決信訪積案，注重方式方法，變?nèi)罕娚显L為干部下訪確保案件效果，解決了大量不穩(wěn)定因素，為迎接“兩會(huì)”營(yíng)造了和諧穩(wěn)定環(huán)境。 近一個(gè)時(shí)期，該鎮(zhèn)有效化解信訪積案5起，使信訪積案得到有效解決，贏得了信訪群眾的理解和信任。

     該鎮(zhèn)積極在全鎮(zhèn)開展矛盾糾紛大排查活動(dòng)，做到橫到邊、縱到底，建立臺(tái)賬，夯實(shí)底數(shù)，把歷史遺留的老上訪戶作為重點(diǎn)，對(duì)他們的情況始終做到心中有數(shù)，動(dòng)態(tài)掌握，并進(jìn)一步暢通信訪渠道，及時(shí)掌握村情民意，做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，問題不上交”。

     該鎮(zhèn)在化解矛盾糾紛中，按照“事要解決”的要求，實(shí)行信訪案件“屬地管理”、“首問負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一”機(jī)制。同時(shí)，重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對(duì)群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到有回音，有著落。

    為做好信訪積案化解工作，變“上訪”為“下訪”，對(duì)矛盾問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，針對(duì)信訪積案，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)站、所負(fù)責(zé)人組成下訪工作組到上訪戶家中實(shí)地走訪，工作組在下訪過程中都能情系群眾，面對(duì)面地傾聽群眾的訴求，耐心細(xì)致地為群眾解釋有關(guān)政策和法規(guī)，每個(gè)干部都能站在群眾的角度上換位思考，盡力為信訪群眾解決其合理訴求，力求達(dá)到其息訴罷

    該鎮(zhèn)把落實(shí)責(zé)任作為推動(dòng)工作的一個(gè)重要措施，按照“四包一”幫扶工作機(jī)制，充分發(fā)揮包片片長(zhǎng)、駐村干部、支部書記在解決信訪問題上的主觀能動(dòng)性，切實(shí)發(fā)揮協(xié)調(diào)處理作用，致力于調(diào)解，妥善化解矛盾。實(shí)行信訪積案“責(zé)任追究倒查”，因各級(jí)信訪責(zé)任主體麻痹懈怠、敷衍塞責(zé)導(dǎo)致信訪案件激化、信訪人越級(jí)繼續(xù)向上非訪的，嚴(yán)格追究責(zé)任。