農(nóng)行正陽支行識破電信騙局 挽回客戶損失
摘要: 本報訊 (通訊員 溫 平 樊瑞忠)“謝謝了!要不是你的及時提醒,我這大半輩子的積蓄就要被騙了。”近日,一名謝姓客戶在農(nóng)行正陽支行寒凍分理處營業(yè)大廳向農(nóng)
本報訊 (通訊員 溫 平 樊瑞忠)“謝謝了!要不是你的及時提醒,我這大半輩子的積蓄就要被騙了。”近日,一名謝姓客戶在農(nóng)行正陽支行寒凍分理處營業(yè)大廳向農(nóng)行工作人員表示感謝。
據(jù)了解,這名謝姓客戶與其母親急匆匆趕到農(nóng)行正陽支行寒凍分理處,向正在值班的網(wǎng)點負責(zé)人咨詢?nèi)绾无k理定期存單支取業(yè)務(wù)。該負責(zé)人發(fā)現(xiàn)客戶所持的定期存單共兩張,合計金額10.6萬元,存期均為三年,并且兩筆都是不久前存的。為什么剛存不久的定期存款卻這么急著要取出來呢?多年的工作經(jīng)驗和職業(yè)敏感告訴該負責(zé)人,想必碰到了急事。該負責(zé)人穩(wěn)定客戶情緒,詳細詢問他其中緣由。這名謝姓客戶講道,其父親接聽了一個自稱是上海公安局辦案人員打來的電話,說是其父親涉嫌洗黑錢,必須將存款在24小時之內(nèi)轉(zhuǎn)入指定的安全賬戶內(nèi),且72小時之內(nèi)不能告訴任何人,否則將從重判刑。其父親在電話中將存款情況如實告訴了詐騙分子,并給兒子打電話要求將存款支取后轉(zhuǎn)入“公安”指定的賬戶。聽罷,該負責(zé)人詳細向客戶解釋了電信詐騙的特征、手法以及如何應(yīng)對電信詐騙,并讓客戶謝某撥通其父親的電話進行核實查證。最終,為客戶挽回了10萬多元的損失,得到客戶的高度贊揚。
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