王明威：建立長(zhǎng)效機(jī)制 提升窗口單位服務(wù)水平

建立長(zhǎng)效機(jī)制 提升窗口單位服務(wù)水平

本報(bào)訊 （記者 張 勇）12月8日上午，副市長(zhǎng)王明威帶領(lǐng)市創(chuàng)文辦和移動(dòng)、聯(lián)通、電信、郵政等部門負(fù)責(zé)同志深入我市通信行業(yè)部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，檢查督導(dǎo)通信行業(yè)創(chuàng)文工作。

王明威一行先后到市區(qū)豐澤路電信營(yíng)業(yè)廳、團(tuán)結(jié)路聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳、市郵政公司中心郵政所、解放大道移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳等就我市通信行業(yè)創(chuàng)文工作進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)。在市豐澤路電信營(yíng)業(yè)廳，王明威一行檢查了營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境和志愿者服務(wù)臺(tái)、營(yíng)業(yè)人員文明規(guī)范服務(wù)等情況，并現(xiàn)場(chǎng)向營(yíng)業(yè)人員提問創(chuàng)文應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。在團(tuán)結(jié)路聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳和市郵政公司中心郵政所，王明威仔細(xì)查看社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳標(biāo)語是否醒目，門前有沒有無障礙設(shè)施等。每到一處，王明威都詳細(xì)了解各通信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)文情況。

針對(duì)此次檢查中發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)文宣傳氛圍不濃厚、門前車輛擺放不整齊等問題，王明威要求，各單位一定要在細(xì)節(jié)上下足功夫，嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行整改。各營(yíng)業(yè)廳的LED顯示屏要滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中國(guó)夢(mèng)等創(chuàng)文內(nèi)容；要引導(dǎo)從業(yè)人員熟知?jiǎng)?chuàng)文內(nèi)容，投訴記錄要進(jìn)一步規(guī)范；要有明顯的禁煙標(biāo)志，顯著位置要展示行業(yè)服務(wù)承諾等內(nèi)容；要建立長(zhǎng)效機(jī)制，提升窗口單位文明服務(wù)水平。