每一個游客都是中國故事中的主角

國慶黃金周到了，大家都在打點行裝，歡天喜地準備出行。也多少讓人心里不踏實，擔心這七天別又會爆出什么“某某到此一游” “垃圾滿地”“中國大媽大鬧……”的奇葩新聞來。

用30余年創(chuàng)造了經(jīng)濟奇跡的中國，確實尚有一個軟肋，一觸即痛——那就是國人的文明素質(zhì)。在歷年的黃金周、節(jié)假日里，這疼痛更顯明。旅游消費進入大眾化時代，出國也已是尋常事，國人也順腳將“隨便”“胡來”等不良舉止帶到所到之處：自駕不守交規(guī)傷己傷人、景區(qū)亂刻亂劃、公共場合大聲喧嘩、亂丟垃圾甚至讓小孩隨地大小便、過馬路闖紅燈……久而久之，中國游客在海外的形象令人尷尬，甚至被人冠以“會走路的錢包”之蔑稱。

郁悶的是，每一個持中國身份證、中國護照的國人，不管做了什么，在新聞報道中、在網(wǎng)絡的傳聞中，必會有一個頭銜：中國——中國大媽、中國孩子、中國游客……這倒是真應了那句廣為傳頌的名句：你所站立的地方，便是中國，你做得怎樣，中國便怎樣。這個世界，就是通過每個中國人及其待人接物處事的每個細節(jié)，來觀察中國、揣度中國、評價中國。

從這個意義上說，黃金周，也是外界觀察中國、我們觀照自己的良機，每一個中國游客都是中國故事中的重要角色。

猶記兩年前，習近平主席出訪時忍不住向中國游客喊話：“我插一句啊，也要教育我們的公民到海外旅游講文明。礦泉水瓶子不要亂扔，不要去破壞人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃當?shù)睾ｕr。”三年前，汪洋副總理也對出國旅游的部分中國游客素質(zhì)不高的行為痛心疾首，指為“有損國人形象，影響比較惡劣”。

眼下的中國，從上到下，都在向旅游不文明現(xiàn)象宣戰(zhàn)。“旅游文明行為公約”“游客黑名單”“不文明記錄”等等，甚至包括有些對“中國大媽”境外負面表現(xiàn)稍嫌夸張的曝光，也是一種令國人難堪卻有利于警覺自省的教育方式。應該看到，中國游客素質(zhì)在普遍提高，很多司空見慣的不良現(xiàn)象正在改善，國人正以嶄新形象擁抱世界。

但是，社會文明的發(fā)展、個人行為的改變，都需要一定時間的國民教育來提升，我們欠賬太多，固難一蹴而就，仍需持久發(fā)力。比如，國慶日天安門廣場升旗之后遺留的垃圾，堪稱是中國游客文明素質(zhì)的一面鏡子。從11年前廣場日產(chǎn)垃圾19噸，到3年前升旗日的5噸，再到去年的廣場垃圾“零遺留”，便是一個了不起的成就。當然，這一方面是自備垃圾袋的自覺游客明顯增加，另一方面，也和天安門廣場的環(huán)衛(wèi)工作自我加壓分不開：責任區(qū)內(nèi)，垃圾滯留不得超過5分鐘；備好10個1100升垃圾桶，確保人流量突增產(chǎn)生的大量垃圾有地方暫存……

天安門垃圾消失的故事告訴我們，游客需要自律要文明，而景區(qū)和地方政府的服務意識也要提高，學會科學疏導，科學安排衛(wèi)生設施，擁有專業(yè)、精準、到位的游客信息服務，充分而細致的應急預案，都會在很大程度上削減安全隱患和種種不文明現(xiàn)象。

國慶七天，中國游客涌出門去，會給全球各地增添無數(shù)“中國面孔”。無論在國內(nèi)還是國外，希望游客們都能不讓別人“心堵”，不給景點留下一處污，只輕輕地揮一揮手，陽光滿面地給世界留下這么個定格：我是中國人！我來過！我看過！我欣賞了?。?span style="white-space: normal; word-spacing: 0px; text-transform: none; float: none; color: rgb(15,15,15); text-align: left; font: 16px/32px 微軟雅黑; widows: 1; display: inline !important; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">李泓冰）