景區(qū)監(jiān)管不能止于摘牌

景區(qū)監(jiān)管不能止于摘牌

□史洪舉

據(jù)媒體報道，國家旅游局近日決定對嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的五家5A級景區(qū)進(jìn)行處理：對湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區(qū)神龍峽兩景區(qū)撤銷其5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。對安徽省安慶市天柱山、福建省武夷山、福建永定—南靖土樓三景區(qū)進(jìn)行嚴(yán)重警告，并限期6個月整改。

“5A”作為旅游景區(qū)質(zhì)量評定的最高等級，是衡量景區(qū)管理水平、服務(wù)質(zhì)量、硬件設(shè)施的重要指標(biāo)，也是景區(qū)吸引游客的金字招牌。游客在選擇旅行目的地時，也多將景區(qū)質(zhì)量高低作為一個重要的考量要素。

摘牌后，景區(qū)將不再以“5A級景區(qū)”作為宣傳內(nèi)容，景區(qū)參觀游覽價格也要相應(yīng)下調(diào)。景區(qū)被摘牌后的監(jiān)管該如何開展，值得關(guān)注。2015年4月，山西五臺山、南京夫子廟等5A景區(qū)遭國家旅游局警告，同年10月，山海關(guān)景區(qū)因存在價格欺詐、景區(qū)環(huán)境和管理水平差等問題被取消5A級資質(zhì)。雖然當(dāng)初被警告和“摘帽”的地方主管部門紛紛表態(tài)要痛下決心、認(rèn)真整改，但到今天整改效果如何，仍舊沒有下文。這個現(xiàn)象也說明了對問題景區(qū)的常態(tài)化監(jiān)管尚有待落到實處。

今后，對旅游景區(qū)還要加強(qiáng)系統(tǒng)性和全局性的監(jiān)管，主管部門可以考慮將景區(qū)等級、資質(zhì)與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的績效掛鉤，與門票價格聯(lián)動。讓當(dāng)事景區(qū)真正感受到切膚之痛，繼而痛定思痛、認(rèn)真整改。