購(gòu)車(chē)陷阱多如何才能不被坑

□劉迪

近日，市民張女士反映，她在某4S店看中了一款車(chē)，交了3000元定金，然而提車(chē)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)要開(kāi)走的車(chē)與自己訂的車(chē)不一樣。張女士要求退款，但是對(duì)方告訴她定金無(wú)法退還。

“定金”與“訂金”的差別，就是消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)時(shí)可能遭遇的陷阱之一。從看車(chē)問(wèn)價(jià)到付款提車(chē)，此類(lèi)的行業(yè)潛規(guī)則不在少數(shù)，雖說(shuō)并不違反任何法規(guī)，但會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)一些困擾。

網(wǎng)上報(bào)價(jià)不可輕信

準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)時(shí)，很多人喜歡先到網(wǎng)上看看報(bào)價(jià)。多數(shù)汽車(chē)網(wǎng)站后臺(tái)只能從裸車(chē)價(jià)上推算優(yōu)惠幅度，而經(jīng)銷(xiāo)商給的卻是精裝車(chē)的優(yōu)惠。“現(xiàn)在單靠賣(mài)車(chē)真的不賺錢(qián)，靠的是加裝精品、手續(xù)費(fèi)等，提裸車(chē)確實(shí)便宜，前提是別怕折騰。”昨日，一名汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商向筆者透露。

詢價(jià)是最簡(jiǎn)單的辦法，就是到同品牌不同的店里咨詢，店不多的話，就找同價(jià)位但相對(duì)便宜的競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型做比較。議價(jià)是情報(bào)戰(zhàn)和心理戰(zhàn)，嫻熟的銷(xiāo)售顧問(wèn)能了解競(jìng)爭(zhēng)店的庫(kù)存和優(yōu)惠，所以詢價(jià)、議價(jià)都要適當(dāng)，比如砍價(jià)過(guò)高，人家可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有真實(shí)購(gòu)買(mǎi)意向。

“一般情況下，剛上市的車(chē)和一些熱門(mén)車(chē)型優(yōu)惠幅度都不會(huì)太大，加價(jià)銷(xiāo)售是常態(tài)。一些上市多年的老車(chē)型或是銷(xiāo)量不佳的車(chē)型，存在大幅優(yōu)惠的可能。但即便有大幅優(yōu)惠，一般就是原價(jià)的8折或9折。如果出現(xiàn)某款車(chē)價(jià)格低于其他店報(bào)價(jià)特別多的情況，很可能有附加條件。”這名經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)。

定金和訂金區(qū)別大

筆者就“定金”問(wèn)題咨詢了相關(guān)律師。對(duì)方表示，消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，要區(qū)分訂金和定金。“訂金不是一個(gè)規(guī)范的概念，在法律上僅作為一種預(yù)付款的性質(zhì)，是當(dāng)事人的一種支付手段，不具有擔(dān)保性質(zhì)。如果買(mǎi)方不同意簽訂正式的買(mǎi)賣(mài)合同，可以要求賣(mài)方退還。如果支付的是定金，情況就不同了，如果買(mǎi)方主張解除合同，商家可以不予退還已經(jīng)收取的定金。”這名律師解釋。

從4S店的角度來(lái)講，如果面對(duì)的是資金充裕、支付能力零風(fēng)險(xiǎn)的客戶，肯定想寫(xiě)“定金”。反之，若是買(mǎi)家支付能力有問(wèn)題，或者車(chē)輛的交付時(shí)間有風(fēng)險(xiǎn)，不能按時(shí)交車(chē)，銷(xiāo)售人員寫(xiě)的訂單會(huì)留有很大的余地。“這時(shí)候如果他寫(xiě)‘定金’，就意味著在車(chē)輛交付期之前，他一定要準(zhǔn)備好給你車(chē)，否則就是違約。”這名律師說(shuō)。

通俗概括，買(mǎi)車(chē)時(shí)為了避免掉入“陷阱”，如果車(chē)子只是隨意挑選或是臨時(shí)被銷(xiāo)售人員說(shuō)服，但有可能會(huì)改變主意，應(yīng)該寫(xiě)“訂金”。如果車(chē)子是非要不可的，寫(xiě)了“定金”也無(wú)妨。

優(yōu)惠禮包以次充好

購(gòu)車(chē)價(jià)格優(yōu)惠非常普遍，贈(zèng)送購(gòu)車(chē)大禮包也是現(xiàn)在很多經(jīng)銷(xiāo)商慣用的促銷(xiāo)手法。但一些不良經(jīng)銷(xiāo)商贈(zèng)送的禮包大多含水分，而且實(shí)際價(jià)值往往比宣傳的價(jià)格低很多。另外，以次充好的現(xiàn)象也極為普遍。比如附送的保養(yǎng)只能用最便宜的機(jī)油，想用全合成的就要加錢(qián)；贈(zèng)送的是一些品質(zhì)較差的地膠、車(chē)膜等，禮包價(jià)值絕對(duì)不會(huì)等值于現(xiàn)金。

在這里提醒消費(fèi)者，購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮優(yōu)惠價(jià)格，其次可以爭(zhēng)取維修保養(yǎng)基金，實(shí)在不行再考慮大禮包。