工行駐馬店分行鞏固發(fā)展儲蓄存款優(yōu)勢地位

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 李向鋒）今年以來，工行駐馬店分行積極響應全市工作會議精神，以爭先創(chuàng)優(yōu)為動力，通過發(fā)揮分行團隊整體力量和員工的營銷積極性，全力鞏固發(fā)展儲蓄存款好形勢，已成為分行存款業(yè)務的主力軍。

把穩(wěn)儲增儲放在突出地位。要求全體員工轉變觀念，提高對儲蓄存款基礎性作用的認識，任何時候都要堅持不懈地鞏固和加強存款這個基礎，不能絲毫削弱和動搖客戶基礎。儲蓄存款就是客戶基礎，只有擁有相當規(guī)模的儲蓄存款資源和中高端客戶資源，才能為個人金融業(yè)務的轉型發(fā)展提供有力的保障。

提高思想認識，加強優(yōu)質服務。優(yōu)質服務是拉近銀行與客戶關系的紐帶，中高端客戶作為銀行創(chuàng)造價值的源泉，是各家商業(yè)銀行激烈爭奪的焦點，如何將客戶從其他銀行窗口轉移到自己的窗口，最有力的武器就是優(yōu)質的服務，只有為客戶提供優(yōu)質的服務，才能留住客戶。通過開通VIP客戶“綠色通道”，按照大堂、客戶經(jīng)理要主動引導優(yōu)質客戶在專屬窗口獲得優(yōu)先、優(yōu)質，切實讓優(yōu)質客戶獲得差別化的服務，提高優(yōu)質客戶的滿意度和忠誠度。

以理財產(chǎn)品帶動儲蓄存款的聯(lián)動營銷。積極引導客戶進行理財投資，幫助客戶樹立良好的投資理念，積極吸收間隙性資金回籠。通過國債、理財、自動理財協(xié)議、基金定投、保險產(chǎn)品等，為客戶管理閑置資金，提高資金收益，既防止客戶資金外流，又以老客戶引來新客戶，穩(wěn)定儲蓄存款增長源。