工行駐馬店分行精耕細(xì)作推動電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展

今年初以來，工行駐馬店分行緊緊圍繞專業(yè)價值貢獻(xiàn)提升和拓展工作思路，以三大平臺為核心工作，強(qiáng)力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)“爭先進(jìn)位”。

一是圍繞移動金融服務(wù)，強(qiáng)化網(wǎng)點陣地營銷，積極開展移動金融“e+3”產(chǎn)品套餐推廣，提高客戶粘性，筑牢客戶基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)點營銷平臺推廣。借此營銷平臺引導(dǎo)客戶注冊后同步體驗，借助網(wǎng)點營銷平臺數(shù)據(jù)開展大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理競賽評比活動，實現(xiàn)“開通1戶融e行、登錄1次融e購和融e聯(lián)，使用1次e支付”的“4個1”，推動規(guī)模、結(jié)構(gòu)、活躍度同步提升。

三是加強(qiáng)商戶拓展。重視電商平臺集物流、信息流、資金流于一體的重要地位，不斷強(qiáng)化電商業(yè)務(wù)發(fā)展，在新的互聯(lián)網(wǎng)時代下提升該行競爭力，深挖客戶資源。加快推薦本地特色潛力B2C商戶入駐，實現(xiàn)交易額的快速提升。

四是借助重點項目批量拓展客戶。借助大零售、對公業(yè)務(wù)平臺，對全行性的重點項目客戶積極跟進(jìn)滲透，開展代發(fā)工資客戶的跟進(jìn)營銷和“回頭掃地”工作，確保存量客戶電子銀行業(yè)務(wù)全覆蓋。借助“六進(jìn)”、工銀e繳費(fèi)項目，集群化、規(guī)模化地拓展客戶，外出營銷時結(jié)合繳費(fèi)、購票、旅游、信用卡還款等生活場景，引導(dǎo)客戶使用，提高客戶活躍度。

                                                       （張 龍  李向鋒）