建行駐馬店分行多措并舉提升“智慧柜員機(jī)”運(yùn)營效率
摘要：建行駐馬店分行強(qiáng)化培訓(xùn)，提升“智慧柜員機(jī)”運(yùn)營效率。利用晨會、夕會時間學(xué)習(xí)“智慧柜員機(jī)”使用技能，員工使用“智慧柜員機(jī)”辦理幾筆業(yè)
建行駐馬店分行強(qiáng)化培訓(xùn)，提升“智慧柜員機(jī)”運(yùn)營效率。利用晨會、夕會時間學(xué)習(xí)“智慧柜員機(jī)”使用技能，員工使用“智慧柜員機(jī)”辦理幾筆業(yè)務(wù)，然后分享體驗(yàn)感受，通過體驗(yàn)熟練掌握操作技能，提高積極性，充分認(rèn)識到使用“智慧柜員機(jī)”不僅能有效釋放柜面資源，而且能大幅提升工作效率。
合理分流，提升客戶分流率。大堂經(jīng)理接觸客戶，首先做到有效識別，正確引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶在“智慧柜員機(jī)”上辦理業(yè)務(wù)，使客戶充分體驗(yàn)到“智慧柜員機(jī)”辦理業(yè)務(wù)順暢、快捷，逐步養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。
高度重視，確保運(yùn)營。分行每天對各網(wǎng)點(diǎn)“智慧柜員機(jī)”運(yùn)行情況進(jìn)行分析，找出存在問題，及時提醒網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。
（王 ?。?/span>
責(zé)任編輯：yjh
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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