鄭州中升匯迪奧迪4S店賣非原車載導(dǎo)航不開發(fā)票

原標(biāo)題：變相兜售非原車載導(dǎo)航不開發(fā)票  借口拖延給付汽車合格證 強(qiáng)賣保險(xiǎn)花樣多

消費(fèi)者質(zhì)疑鄭州中升匯迪奧迪4S店欺詐

駐馬店網(wǎng)訊 （駐馬店日?qǐng)?bào)記者 張新理）駐馬店市的張先生一個(gè)月前在鄭州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司（公司對(duì)外簡(jiǎn)稱為鄭州中升匯迪奧迪4S店）購(gòu)買一輛奧迪Q3汽車過(guò)程中，遭遇到一系列的消費(fèi)欺詐：變相兜售非原車載導(dǎo)航不開發(fā)票、經(jīng)銷商找各種理由拖延給付汽車合格證、強(qiáng)賣各種保險(xiǎn)……

張先生多次把自己遭遇到的一系列消費(fèi)欺詐投訴到鄭州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司和一汽大眾奧迪汽車官方客服投訴熱線4008171666，截至5月5日，張先生仍沒有得到一個(gè)的處理結(jié)果。

據(jù)張先生介紹，3月23日下午，他急于購(gòu)買一輛白色奧迪Q3汽車，電話和鄭州中升匯迪奧迪4S店一位名叫魏曉苗的銷售人員取得聯(lián)系，魏曉苗在電話中稱汽車裸價(jià)優(yōu)惠后，另外需要購(gòu)買加裝價(jià)值6000元的原奧迪車載導(dǎo)航或真皮座椅，張先生由于急著購(gòu)買現(xiàn)車，就答應(yīng)安裝6000元的原奧迪車載導(dǎo)航。

4月3日，張先生發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航不能正常使用，顯示器提示是無(wú)導(dǎo)航系統(tǒng)，之后張先生來(lái)到駐馬店市勝龍奧迪汽車銷售服務(wù)有限公司咨詢，這里的技術(shù)人員檢查后告訴張先生，導(dǎo)航是加裝的、不是原奧迪車載導(dǎo)航，而現(xiàn)在安裝的導(dǎo)航存在質(zhì)量問題，如今一直不能正常使用。另外，張先生還發(fā)現(xiàn)，自己明明交了6000元銷售人員魏曉苗承諾的加裝原奧迪車載導(dǎo)航費(fèi)用，而鄭州中升匯迪奧迪4S店卻沒有開具6000元的導(dǎo)航銷售發(fā)票。

張先生投訴稱，3月23日下午他在趕往鄭州購(gòu)車途中，用微信要求銷售人員魏曉苗把汽車合格證以照片的形式發(fā)給自己，張先生看到汽車合格證照片無(wú)疑后，趕到鄭州中升匯迪奧迪4S店就立即把車錢和加裝原奧迪車載導(dǎo)航6000元錢交給了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，然而銷售人員魏曉苗和銷售部一男經(jīng)理以要用汽車合格證需要辦理入庫(kù)手續(xù)工作人員下班回家等理由拒絕把汽車合格證交給張先生，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的交涉，由于張先生態(tài)度堅(jiān)決稱如果不給汽車合格證要求退錢退車，鄭州中升匯迪奧迪4S店才把汽車合格證交給張先生。

張先生表示，新車沒有合格證就有非法車輛嫌疑，最嚴(yán)重的是無(wú)法到公安部門備案上車牌，張先生質(zhì)疑鄭州中升匯迪奧迪4S店涉嫌欺詐：買車的幾十萬(wàn)塊錢都付清了，他們?yōu)槭裁床唤o汽車合格證？

張先生告訴記者，3月23日下午，他和魏曉苗在電話中說(shuō)好了車輛保險(xiǎn)只買交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)，結(jié)果在張先生付清了車款后，他們不僅要求張先生購(gòu)買了三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、不計(jì)免賠、盜搶險(xiǎn)，還非讓張先生購(gòu)買了司乘險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)另外兩個(gè)保險(xiǎn)，共計(jì)12479.93元保險(xiǎn)費(fèi)用。

據(jù)張先生投訴稱，4月4日自己在整理購(gòu)車發(fā)票中莫名地發(fā)現(xiàn)，在鄭州中升匯迪奧迪4S店購(gòu)買新車資料中竟然出現(xiàn)一張他們開具的金額1767元的維修費(fèi)收費(fèi)票據(jù)。明明購(gòu)買的是新車，為什么出現(xiàn)金額1767元錢的汽車維修費(fèi)？4月4日上午張先生電話撥打了鄭州中升匯迪奧迪4S店銷售人員魏曉苗的電話號(hào)碼1873715XXXX，魏曉苗在電話中很不耐煩地說(shuō)，你買輛車咋恁多事呢，然后就把電話掛斷。

近日，記者把張先生投訴的問題反饋到鄭州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司(鄭州中升匯迪奧迪4S店)客戶部，希望能把張先生的投訴傳達(dá)給有關(guān)負(fù)責(zé)人，當(dāng)天下午一名自稱銷售部經(jīng)理王璽的男子給記者打電話，該男子電話中仍然語(yǔ)氣強(qiáng)硬，一再?gòu)?qiáng)調(diào)事情的經(jīng)過(guò)，絲毫沒有承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，反復(fù)強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者張先生到公司面談處理事宜。而該公司客戶工作人員邱婷一直在QQ上強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我們也想盡快給張先生解決問題，也請(qǐng)您有點(diǎn)耐心，有時(shí)間的話來(lái)店里面談處理結(jié)果”。

據(jù)張先生投訴稱，因?yàn)猷嵵葜猩齾R迪汽車銷售服務(wù)有限公司(鄭州中升匯迪奧迪4S店)一直拖著不解決問題，他在4月6日將自己的購(gòu)車遭遇反映給中國(guó)一汽大眾奧迪客戶關(guān)懷熱線，然而，截至5月5日中國(guó)一汽大眾奧迪客戶關(guān)懷熱線4008171666工作人員仍然沒有給張先生一個(gè)處理意見。

張先生的消費(fèi)維權(quán)請(qǐng)求，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，鄭州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司（鄭州中升匯迪奧迪4S店）給予消費(fèi)者三倍的賠償。具體如下：6000元的非原奧迪車導(dǎo)航三倍賠償、莫名的1767元的新車維修費(fèi)、強(qiáng)加銷售的保險(xiǎn)的三倍賠償，請(qǐng)求共計(jì)30000元的消費(fèi)維權(quán)經(jīng)濟(jì)賠償。