工行駐馬店分行四舉措促進貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展

 駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 李向鋒）今年以來，工行駐馬店分行憑借貴金屬價格走低的有利時機，加大宣傳力度，增強客戶購買意向，取得良好的銷售效果。

齊心合力，大干快上。該行各網(wǎng)點主管行長及時調(diào)度、網(wǎng)點負責(zé)人牽頭組織，通過上門拜訪等方式，積極搜尋有購買貴金屬意向的中高端客戶，并向客戶介紹貴金屬價格走向、可能存在的升值空間以及當(dāng)前購買的優(yōu)惠政策等，激發(fā)客戶興趣，得到了眾多優(yōu)質(zhì)客戶的青睞。

高度重視，分工協(xié)作。網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用等待辦理業(yè)務(wù)間隙，向客戶進行貴金屬產(chǎn)品的講解和宣傳，充分利用黃金價格趨于走低的有利條件，加大產(chǎn)品推廣。臨柜人員以宣傳頁的方式對正在辦理業(yè)務(wù)的客戶進行分發(fā)、營銷，簡要回答客戶問題，對有興趣的客戶主動介紹給客戶經(jīng)理做進一步的溝通營銷。通過大家一致努力，提升了客戶興趣，有購買意向的客戶明顯增加，促進了貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展。

搞好服務(wù)，擴大客源。該行認真做好積存貴金屬和紙黃金白銀的營銷工作，對來行辦理e時代卡的客戶，由大堂經(jīng)理、客戶主動推介個人網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，通過現(xiàn)場講解、演示，加深與客戶的有效溝通，親自參與購買體驗，體會到了工行便捷的操作，更樂意擁有貴金屬等新產(chǎn)品，到位的服務(wù)，不僅得到客戶的好評，更提高了產(chǎn)品營銷力度，提升客戶歸屬感，成為該行的忠實客戶。