建行駐馬店分行優(yōu)化柜面勞動組合配置
摘要:駐馬店網訊(通訊員 王?。橥七M營業(yè)網點服務能力建設,促進服務轉型,近日,建行駐馬店分行以靈活的動態(tài)調整形式優(yōu)化網點柜面勞動組合配置,不斷促進服務水平的提升。動態(tài)
駐馬店網訊(通訊員 王?。?/span>為推進營業(yè)網點服務能力建設,促進服務轉型,近日,建行駐馬店分行以靈活的動態(tài)調整形式優(yōu)化網點柜面勞動組合配置,不斷促進服務水平的提升。
動態(tài)調整,有序推進。以營業(yè)網點的業(yè)務量為主要依據,每半年核定柜面各崗位人員的基礎配置數量,并結合業(yè)務量變動情況適時調整,實現(xiàn)網點科學定崗定編。彈性排班,服務提質。在業(yè)務高峰時段,彈性安排較多的窗口對外營業(yè),減少客戶排隊時間,提升客戶服務質量。減高增低,增效提質。在滿足高柜業(yè)務需要的前提下,采取“減少高柜、增加低柜”措施,讓網點服務從“隔窗傳音”轉為“面對面”,真正實現(xiàn)金融服務水平的不斷提升。
責任編輯:wq
(原標題:駐馬店網)
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