網(wǎng)信網(wǎng)評(píng)：不能讓“不實(shí)報(bào)道”騙取點(diǎn)擊量

     2016春節(jié)期間，以“春節(jié)記事：一個(gè)病情加重的東北村莊”、“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”、“霸氣媳婦回村掀翻桌子”為代表的一系列虛假新聞在互聯(lián)網(wǎng)上賺足了眼球。經(jīng)有關(guān)部門、媒體和網(wǎng)民的調(diào)查，這三篇報(bào)道均系捏造的不實(shí)報(bào)道。日前，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)言人已經(jīng)對(duì)此公開辟謠并回答記者提問。

    這三篇流傳甚廣的虛假報(bào)道并非個(gè)案，集中反映出現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)別網(wǎng)民、媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播素養(yǎng)和法治觀念的淡漠。從信息制造和傳播手段上看，這幾起虛假報(bào)道有一定共性：首先，內(nèi)容虛假。在所謂“春節(jié)記事”報(bào)道中，作者甚至在整個(gè)過年期間都沒有回鄉(xiāng)，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)等新聞工作中最應(yīng)注意的幾大要素竟均為“編造”。“上海姑娘”這篇報(bào)道更為離譜，居然是江蘇的網(wǎng)民為發(fā)泄情緒完全捏造而成。其次，都是標(biāo)題黨。這幾篇報(bào)道都是以“聳人聽聞”的“醒目”標(biāo)題作為博得網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量的砝碼，標(biāo)題黨已經(jīng)成為虛假信息的“標(biāo)配”。再次，喪失新聞?wù)鎸?shí)性和向社會(huì)傳播負(fù)能量。“春節(jié)記事”所談及的“農(nóng)婦組團(tuán)約炮”，“霸氣媳婦回村”所說的“不讓媳婦上桌吃飯”等內(nèi)容，不僅缺乏基本的真實(shí)性，更是傷害到了我們最應(yīng)珍惜的中華傳統(tǒng)美德，向社會(huì)傳遞著“負(fù)能量”。最后，均以知名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為平臺(tái)，借助知名網(wǎng)絡(luò)媒介和大V的不斷轉(zhuǎn)發(fā)，最終達(dá)到所追求的轟動(dòng)輿情效應(yīng)。

    不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)傳播，特別是移動(dòng)客戶端昌盛之時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注度和點(diǎn)擊量成為衡量一家媒體或自媒體是否成功的主要標(biāo)志。以此產(chǎn)生的“粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“關(guān)注度經(jīng)濟(jì)學(xué)”似乎都將點(diǎn)擊量變成了新聞傳播的核心。其實(shí)，這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播和互聯(lián)網(wǎng)法治的誤讀，缺乏真實(shí)性的新聞就等于無源之水，沒有正確輿論觀的傳播就是無土之木，違反法律和道德的信息傳播就是助紂為虐。

    習(xí)總書記在“新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)”上著重指出，“真實(shí)性是新聞的生命”，他強(qiáng)調(diào)“要根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，既準(zhǔn)確報(bào)道個(gè)別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞?wù)鎸?shí)性原則既是網(wǎng)絡(luò)信息創(chuàng)作的底線，也應(yīng)作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的底線；既是媒體在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布和傳播信息的底線，也應(yīng)成為網(wǎng)民利用自媒體發(fā)布和傳播信息的底線?；ヂ?lián)網(wǎng)和自媒體，絕不是法外之地，也不能成為為虛假信息藏污納垢的集散地。信息真實(shí)性底線不僅是傳播倫理的要求，而且也是我國現(xiàn)行法律的明文規(guī)定，包括《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》在內(nèi)的法律法規(guī)，都將新聞?wù)鎸?shí)性作為約束信息制造者和傳播者的法律標(biāo)準(zhǔn)。即便是新聞侵權(quán)的民事侵權(quán)領(lǐng)域，發(fā)布和傳播的信息是否真實(shí)，也是判斷行為人是否具有主觀過錯(cuò)的核心標(biāo)準(zhǔn)。在刑事法律體系，信息真實(shí)性更是衡量損害商業(yè)信譽(yù)罪、誹謗罪等罪名成立與否的關(guān)鍵?？梢?，新聞?wù)鎸?shí)性不僅是“新聞的生命”，而且也是互聯(lián)網(wǎng)信息法治的重要組成部分。

    這幾起虛假新聞在春節(jié)期間輿情影響如此之大，直接反映出我國網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域還存在一些突出問題亟待提高認(rèn)識(shí)并加以解決：第一，對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性認(rèn)識(shí)存在偏差。一些人認(rèn)為“新聞”僅指的是時(shí)政、經(jīng)濟(jì)等方面的信息，不包括這種“隨筆”。其實(shí)不然，文學(xué)等藝術(shù)創(chuàng)作并不一定拘泥于“真實(shí)”，不過，看似隨筆的文章，若以“報(bào)道”、“記事”等字眼出現(xiàn)，或以足夠讓受眾認(rèn)為是“非虛構(gòu)”的信息，特別是文中存在明確時(shí)間、地點(diǎn)、人物和事件“真實(shí)”描述的，都應(yīng)該以真實(shí)性為原則。第二，個(gè)別媒體記者的新聞傳播素養(yǎng)還有待加強(qiáng)。“春節(jié)記事”的作者甚至在開始就強(qiáng)調(diào)本文“并非杜撰虛構(gòu)，是真實(shí)的寫照”的字樣，經(jīng)調(diào)查，該作者過年連家都沒回的純屬虛構(gòu)，怎么能在文中作如此表述？這對(duì)于一個(gè)擁有正規(guī)記者身份的作者來說，實(shí)在有違新聞倫理。第三，個(gè)別媒體、平臺(tái)、公號(hào)和自媒體法律素養(yǎng)需要加強(qiáng)。盡管虛假信息并非平臺(tái)和轉(zhuǎn)發(fā)者所發(fā)布，平臺(tái)和轉(zhuǎn)發(fā)者也沒有能力和義務(wù)去事先審核發(fā)布內(nèi)容的真?zhèn)?。不過，當(dāng)該信息被證明是虛假之時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)者或平臺(tái)就有義務(wù)及時(shí)采取必要措施，避免這些虛假信息繼續(xù)傳播。值得注意的是，受眾越多的公號(hào)或媒體，也應(yīng)該承擔(dān)對(duì)信息真實(shí)性更高的審核義務(wù)。我國網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)司法解釋明文規(guī)定，“轉(zhuǎn)發(fā)主體應(yīng)承擔(dān)與其性質(zhì)影響范圍相適應(yīng)的注意義務(wù)”，這實(shí)際就是將“粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”轉(zhuǎn)換成“粉絲注意度”，按照權(quán)利義務(wù)對(duì)等原則，越多的粉絲主體，當(dāng)然要承擔(dān)更高的注意標(biāo)準(zhǔn)。

    令人感到欣慰的是，通過春節(jié)期間的這幾起虛假信息事件，也反映出我國網(wǎng)民整體素養(yǎng)和辨析真?zhèn)文芰Φ奶嵘＿@幾起虛假信息一經(jīng)發(fā)表，在社會(huì)關(guān)注度不斷提升的同時(shí)，很多有責(zé)任感的網(wǎng)民經(jīng)過線上線下求證，已經(jīng)進(jìn)行了自發(fā)性的辟謠，在很大程度上凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)了正確的網(wǎng)絡(luò)輿論。這是網(wǎng)民自身在互聯(lián)網(wǎng)法治化進(jìn)程中起到強(qiáng)大“自凈”能力的體現(xiàn)，也是我國近年來互聯(lián)網(wǎng)誠信和法治建設(shè)工作取得的重大成果。只有當(dāng)全社會(huì)的媒介傳播素養(yǎng)普遍提升，法治觀念日益增強(qiáng)和社會(huì)責(zé)任感與日俱增時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才會(huì)得到真正的清朗，才能避免那些“虛假報(bào)道”去傷害到我們那些最值得珍惜的東西。（作者：朱巍 為中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任）