城管執(zhí)法：依法履職才能走出信任危機

李黔渝 王 賢

貴州省黔西南州興義市一小販近日被城管套頭毆打，打人視頻在網(wǎng)上熱傳。畫面顯示，面對過路市民的勸說，執(zhí)法人員“理直氣壯”、打不停手，引發(fā)網(wǎng)民熱議。事后，雖然官方已公開道歉，但部分城管工作人員暴力執(zhí)法的頑疾如何根治，值得深入思考。

城管人員執(zhí)法簡單粗暴，不僅敗壞政府部門和城市形象、破壞法治氛圍，還加深社會矛盾。就興義這次事件來說，據(jù)當?shù)赜嘘P(guān)部門回應(yīng)，城管在執(zhí)法過程中沒有控制好情緒引發(fā)沖突。

很多時候，城管執(zhí)法面對的糾結(jié)是城市病的體現(xiàn)，而執(zhí)法尷尬的根源則在于缺乏明確的法律授權(quán)和制度保障。近些年，城管執(zhí)法工作中職責邊界不清、管理方式簡單、服務(wù)意識不強等問題凸顯，導(dǎo)致“下跪式執(zhí)法”、“碰瓷式執(zhí)法”、“眼神執(zhí)法”等奇葩的執(zhí)法方式層出不窮，執(zhí)法部門和公眾對改善城市管理、提升執(zhí)法水平都有迫切的需求。

依法履職才能讓人心服口服，才能修復(fù)公眾信任。心中有法、行動依法，做好對流動攤販的服務(wù)、指導(dǎo)和教育，才能化解對立情緒，規(guī)范攤販經(jīng)營活動，確保城市功能健康有序運轉(zhuǎn)。

前不久,公布的《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革　改進城市管理工作的指導(dǎo)意見》，為城市管理工作開出了具體而明確的“藥方”。意見要求，在杜絕粗暴執(zhí)法和選擇性執(zhí)法、保證執(zhí)法公信力等層面規(guī)范執(zhí)法制度、改善執(zhí)法方法，提升城市管理效能和人民群眾的滿意度。各地城管部門只有嚴格落實中央要求，才能自覺讓依法履職的理念、文明執(zhí)法的要求、為民服務(wù)的宗旨融入每一次執(zhí)法行動中。