永誠駐馬店中心支公司承保部

永誠財產(chǎn)保險股份有限公司是一家由國內(nèi)實力雄厚的大型電力企業(yè)集團(tuán)和產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)共同發(fā)起組建的全國性股份制財產(chǎn)保險公司。公司于2004年9月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)正式成立，總部設(shè)于上海。目前注冊資本金21.78億元人民幣。永誠保險始終遵循“以電力能源保險業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，積極開拓其他大型商業(yè)風(fēng)險領(lǐng)域”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持專業(yè)化的市場定位，積極拓展股東發(fā)電業(yè)務(wù)及延伸業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)“電力能源承保技術(shù)和承保能力領(lǐng)先于同業(yè)，電力能源市場份額領(lǐng)先于“同業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。截止目前，公司電力保險業(yè)務(wù)已躋身中國保險行業(yè)第一軍團(tuán)的行列。

永誠保險在自身業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，形成了以“用心做事”為核心價值觀的企業(yè)文化理念體系。公司注重將企業(yè)文化理念與員工是實際工作相結(jié)合，將文化融入到經(jīng)營管理各項工作中，通過開展形式多樣的宣傳教育活動，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)員工敬業(yè)愛司的主人翁責(zé)任感，形成尊重知識、尊重人才、公平公正、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，努力為員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。

永誠保險的穩(wěn)健表現(xiàn)和成長空間也得到了國際同業(yè)的認(rèn)可。2009年，永誠保險成功引進(jìn)第一家海外戰(zhàn)略投資者——擁有在多個國家成功運營大型保險公司和商業(yè)銀行經(jīng)驗的跨國金融集團(tuán)加拿大FairFax金融集團(tuán)。海外戰(zhàn)略投資者的加盟進(jìn)一步提升了永誠保險的整體實力和技術(shù)水平。

永誠財險駐馬店中心支公司成立于2011年5月，目前承保部現(xiàn)有員工2人，崗位任務(wù)繁重，仍是保質(zhì)保量地完成了上級交待的各項工作任務(wù)，兩位同志每年都獲得上級公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，因而年年被評為優(yōu)秀員工。

張志新同志為承保部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)承保部門的全面工作。作為建司就入職的老員工，她深知承保出單崗作為一線服務(wù)窗口，要讓客戶獲得滿意的服務(wù)，工作人員必須具備較高的綜合素質(zhì)和較為完備的知識架構(gòu)，能夠為客戶提供專業(yè)、一站式的服務(wù)。因此，在認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位工作知識及服務(wù)技能的同時，利用業(yè)余時間，積極本崗位的知識，非車險的拓展，相關(guān)手續(xù)報備情況等，豐富了自己的知識層面，更為一些咨詢非車的客戶提供更有利的幫助。做為全方位的內(nèi)勤業(yè)務(wù)能手，還積極幫助外勤員工參與續(xù)保工作，盡努力將每一筆續(xù)保業(yè)務(wù)爭取都留到我們公司。為廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

與此同時，探索先進(jìn)服務(wù)，結(jié)合自身實際，讓客戶更加全面的了解服務(wù)過程；在錄單環(huán)節(jié)，錄單完畢后快速進(jìn)行重點項目二次核對，以提高準(zhǔn)確率，從而使咨詢、收單、錄單、打印單證等各項服務(wù)效能均能夠達(dá)到快、準(zhǔn)、穩(wěn)。使部門的服務(wù)效率居于公司前列。在客戶到出單前臺咨詢問題、辦理業(yè)務(wù)時，能夠給予周到、全面的保險服務(wù)建議，主動協(xié)助解決各類問題，使客戶能夠更全面的了解公司各個流程的服務(wù)。提升了永誠在客戶群中 美譽度。

成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好職工，在家中他也是一名好女兒、好妻子、好媽媽。面對年底商業(yè)車險改革的嚴(yán)峻形勢，以及商改核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線的緊迫，不顧自身舊疾肩周炎的復(fù)發(fā)，連續(xù)在單位奮戰(zhàn)十多個個夜晚，測試商改的核心業(yè)務(wù)環(huán)境，積極將出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總上報，拖著疲憊的身軀回到家，還要為患病的公婆端水吃藥，擦洗身體。家人也勸過，換一份工作，多一些時間，更好的照顧年邁的父母和年幼的孩子，都被她謝絕了，在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了她所深愛的保險事業(yè)，她無怨無悔。

承保部員工郭秋昊，承保業(yè)務(wù)咨詢，承保業(yè)務(wù)檔案的整理、從事單證管理等工作。參加工作以來，樂觀向上，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。工作主動踏實，敬業(yè)奉獻(xiàn)，一絲不茍，善于學(xué)習(xí)，靈活應(yīng)用，富于創(chuàng)新，并以自己的實際工作能力贏得了同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊同。本著勤奮，努力，結(jié)合實踐創(chuàng)新的原則，在工作中精心服務(wù)，不僅歷練了自己性格，也練就了過硬的專業(yè)基本功。

做為一名建司就入職的老員工，深知提高自身綜合素質(zhì)的重要性，在學(xué)習(xí)增強(qiáng)車險方面的政策的前提下，積極拓展非車險的知識面，做一個有真材實料的保險人。出單崗位具有很高的嚴(yán)格性和重要性。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。

面對丈夫常年在部隊服役，家有年幼的孩子和年邁的雙方父母需要照顧的家庭實際，以司為家，努力付出，默默奉獻(xiàn)，用自己的行動詮釋一個保險人的該有的作為，為了深愛的保險事業(yè)，一個字，值。

面對中支公司在年底業(yè)務(wù)量激增，承保過程中遇到的問題也與日俱增，秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低風(fēng)險為前提。

因為這樣，承保部門連續(xù)三年沒有一起有效的投訴事件發(fā)生。為中支把好入口，為中支完成上級部門下達(dá)的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)做了有力保障。為永誠財險在天中大地上更好的服務(wù)天中父老貢獻(xiàn)自己的力量。