建行駐馬店分行“三提升”優(yōu)化服務(wù)
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 王?。┙衲暌詠?lái),建行駐馬店分行認(rèn)真落實(shí)“管理為本、服務(wù)為先”的經(jīng)營(yíng)理念,積極推進(jìn)“三提升”打造客戶滿意銀行。建行駐馬店分
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 王俊)今年以來(lái),建行駐馬店分行認(rèn)真落實(shí)“管理為本、服務(wù)為先”的經(jīng)營(yíng)理念,積極推進(jìn)“三提升”打造客戶滿意銀行。
建行駐馬店分行一是扎實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。不斷加大服務(wù)工作的檢查督促,及時(shí)提出整改意見(jiàn)和要求,并督促其落實(shí)。二是努力提升服務(wù)意識(shí)。利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)省、市分行服務(wù)檢查通報(bào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取他行教訓(xùn),達(dá)到認(rèn)識(shí)服務(wù)、重視服務(wù)、提升服務(wù)的目的。三是持續(xù)提升服務(wù)技能和營(yíng)銷(xiāo)技巧。通過(guò)大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),多層次、多渠道、多形式開(kāi)展員工培訓(xùn),進(jìn)一步提升全行柜面服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶維護(hù)能力。
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(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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