正陽(yáng)縣蘭青鄉(xiāng)“三心”服務(wù)提高群眾滿意度
摘要：本報(bào)訊 （通訊員 陳 健 陳大梅）“鄉(xiāng)里的計(jì)生服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度真好，定期上門(mén)為俺做保健服務(wù)，還叮囑俺一些注意事項(xiàng)，俺心里感覺(jué)熱乎乎的！”日前，提起計(jì)生服務(wù)
本報(bào)訊 （通訊員 陳 健 陳大梅）“鄉(xiāng)里的計(jì)生服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度真好，定期上門(mén)為俺做保健服務(wù)，還叮囑俺一些注意事項(xiàng)，俺心里感覺(jué)熱乎乎的！”日前，提起計(jì)生服務(wù)事宜，“準(zhǔn)媽媽”正陽(yáng)縣蘭青鄉(xiāng)胡沖村育齡婦女楊玉秀一個(gè)勁兒地夸。
楊玉秀的感動(dòng)來(lái)自于蘭青鄉(xiāng)扎實(shí)深入開(kāi)展的以讓群眾“暖心、省心、放心”為內(nèi)容的“三心”服務(wù)。深化“暖心”服務(wù)。設(shè)立計(jì)生免費(fèi)宣傳咨詢點(diǎn)，宣傳計(jì)生法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育等方面知識(shí)，普及計(jì)生政策，開(kāi)展便民服務(wù)。積極開(kāi)展入戶政策宣講和走訪活動(dòng)，保證群眾及時(shí)了解并受益于免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等民生優(yōu)惠政策。強(qiáng)化“省心”服務(wù)。落實(shí)一次性告知制度，服務(wù)人員在辦理計(jì)劃生育證件過(guò)程中，減少不必要的手續(xù)和材料。堅(jiān)持“放心”服務(wù)。充分利用國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目，為育齡群眾提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)；開(kāi)展孕期保健、術(shù)后隨訪和各項(xiàng)親情化隨訪服務(wù)。
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