市長(zhǎng)熱線辦理較好的部分事項(xiàng)

驛城區(qū)橡林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題

市區(qū)黃某來(lái)電反映：其孩子剛出生3個(gè)月，出生地是驛城區(qū)胡廟鄉(xiāng)，已辦防疫本，市內(nèi)住宅的房產(chǎn)證在銀行做抵押。1月13日上午，她帶著幼子到驛城區(qū)橡林衛(wèi)生所防疫站注射百白破、脊灰減毒疫苗時(shí)，該站一名女性工作人員以沒(méi)有房產(chǎn)證、不是該轄區(qū)防疫本為由，不予注射，且服務(wù)態(tài)度較差。

市衛(wèi)生局反饋：市衛(wèi)生局對(duì)此高度重視，經(jīng)驛城區(qū)衛(wèi)生局調(diào)查，反映情況基本屬實(shí)。橡林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防接種門診當(dāng)日值班人員在解釋告知過(guò)程中沒(méi)有做到耐心細(xì)致，致使兒童家長(zhǎng)對(duì)工作人員表示不滿。之后，兒童家長(zhǎng)提供了相關(guān)證明材料，值班人員已于當(dāng)日上午及時(shí)為兒童接種了百白破和脊灰減毒疫苗。橡林社區(qū)服務(wù)中心在事后對(duì)當(dāng)日值班人員進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，并處以經(jīng)濟(jì)罰款100元。

市中心城區(qū)個(gè)別施工工地噪聲擾民問(wèn)題

王某等市民來(lái)電反映：市區(qū)福華御園小區(qū)、大華國(guó)際商貿(mào)城等建設(shè)工地晝夜施工，噪音擾民，雖經(jīng)有關(guān)部門查處，但執(zhí)法人員走后依然如故。

市環(huán)保局反饋：市環(huán)保局高度重視，立即安排驛城區(qū)環(huán)保局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，并走訪群眾，了解情況。經(jīng)查，福華御苑項(xiàng)目現(xiàn)階段主體工程已經(jīng)建第六層，夜間產(chǎn)生噪聲來(lái)源主要是打混凝土。執(zhí)法人員已向工地負(fù)責(zé)人指出錯(cuò)誤，并要求立即改正，今后施工必須嚴(yán)格按照環(huán)保法要求夜間22:00~6:00不得施工作業(yè)，如需要夜間連續(xù)施工的，必須按照環(huán)保要求提出申請(qǐng)，并張貼告示告知四鄰，工程負(fù)責(zé)人表示接受。大華國(guó)際商貿(mào)城1#樓項(xiàng)目目前主體工程已經(jīng)竣工，正在進(jìn)行樓內(nèi)外墻粉刷。夜間產(chǎn)生噪音的主要原因是為趕工期，早上4：00左右混凝土攪拌機(jī)產(chǎn)生的噪音和工人不文明操作所造成。執(zhí)法人員已向工地負(fù)責(zé)人指出錯(cuò)誤，并要求立即改正。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾，以后施工不會(huì)產(chǎn)生噪音，如因工程需要，可調(diào)整工作時(shí)間，避免噪聲影響居民休息。

泌陽(yáng)縣春水鎮(zhèn)石材廠拖欠工人工資問(wèn)題

云南昭通市魏某來(lái)電反映：2014年3月至今，其在泌陽(yáng)縣春水鎮(zhèn)巖鑫石材廠做切邊工作，工廠拖欠他們（11人）2014年12月和2015年1月份工資共計(jì)19萬(wàn)余元，討要未果。

泌陽(yáng)縣政府反饋：經(jīng)縣人社局調(diào)查，魏某夫婦在巖鑫石材廠做切邊工作，執(zhí)法人員查看了兩張工資憑條，金額共計(jì)170700元。該石材廠法人代表承認(rèn)拖欠兩人工資，并稱魏某是包工頭，因在切邊過(guò)程中鋸壞了石板，廠方要扣除部分損失費(fèi)，具體數(shù)額還未結(jié)算。1月27日，縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)向該石材廠下達(dá)了《限期整改指令書》，指令巖鑫石材廠7日內(nèi)支付工人工資。由于該夫婦是外地人，為幫助他們盡快拿到工資，執(zhí)法人員于1月28日會(huì)同其委托的律師一起前往巖鑫石材廠協(xié)調(diào)此事。廠方聲稱魏某等工人在工作中切的一部分石材不符合規(guī)定，造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，要求扣除工資3萬(wàn)元，而魏某夫婦不同意扣除工資。由于雙方存在較大爭(zhēng)議，調(diào)解無(wú)果，已建議通過(guò)司法程序解決該問(wèn)題。

汝南縣羅店鎮(zhèn)別橋村耕地排水溝被占用問(wèn)題

米某來(lái)電反映：汝南縣羅店鎮(zhèn)別橋村緊鄰宿鴨湖，但耕地邊的排水溝多被種上莊稼，影響排水。去年雨季時(shí)，耕地內(nèi)澇嚴(yán)重，建議約束村民占地行為，并保障排水暢通。

汝南縣政府反饋：經(jīng)查，羅店鎮(zhèn)別橋村二組緊靠宿鴨湖，地勢(shì)較低。雨水稍多，莊稼就可能被淹。經(jīng)鎮(zhèn)、村干部逐溝排查，發(fā)現(xiàn)共有8家農(nóng)戶在溝渠內(nèi)種植莊稼。對(duì)此，鎮(zhèn)、村干部逐戶走訪村民，講解占用排水溝的危害性，8戶村民聽后立即表示改正自己的錯(cuò)誤行為，堅(jiān)決保證溝渠排水暢通。

反映市委家屬院車輛管理亟待加強(qiáng)

某某通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站留言：解放大道市委家屬院車輛長(zhǎng)期亂停亂放，外來(lái)車輛可以隨意進(jìn)出，小區(qū)秩序混亂，門衛(wèi)形同擺設(shè)。

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局反饋：我局高度重視，立即責(zé)成房管中心盡快落實(shí)，抓緊解決。一是辦理門禁卡，實(shí)施一車一卡，無(wú)卡不能進(jìn)入，同時(shí)劃定車位，使車輛有序停放。二是加強(qiáng)管理，查找缺漏。對(duì)門衛(wèi)實(shí)施不定期不定時(shí)檢查，督促其盡職盡責(zé)，責(zé)任到人。三是加強(qiáng)宣傳教育。在各個(gè)單元貼出告示，告知住戶要養(yǎng)成良好的自律意識(shí)，做到人人為我，我為人人的道德情操，遵守小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

申請(qǐng)危房改建扶助款問(wèn)題

余某通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站留言：我是平輿縣東和店鎮(zhèn)邢崗村村民，我家的房子搖搖欲墜，馬上就要倒塌了。我爸是退休軍人，現(xiàn)在又是殘疾人，手拄雙拐，我們又沒(méi)工作，還有3個(gè)孩子在上學(xué)，希望政府能夠給予幫助。

平輿縣政府反饋：縣政府高度重視，立即責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)查，余某家有7口人，有磚瓦結(jié)構(gòu)住房7間。2014年6月余某到村委反映，要求申請(qǐng)危房改造資金，村委雖然已登記在冊(cè)，但經(jīng)實(shí)地查看，由于不符合相關(guān)條件，他申請(qǐng)的危房改造資金不予支持。鑒于反映人家中父親年老多病，3個(gè)子女上學(xué)，有一定經(jīng)濟(jì)困難，東和店鎮(zhèn)政府將給予適當(dāng)救助，并協(xié)調(diào)其子女所在學(xué)校給予補(bǔ)助。

遂平縣金牛牧業(yè)有限公司申請(qǐng)幫助

劉某通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站留言：遂平金牛牧業(yè)有限公司是我市較大的奶牛養(yǎng)殖基地，現(xiàn)日產(chǎn)奶量3噸，卻連續(xù)一個(gè)多月沒(méi)有找到銷路，公司運(yùn)行已經(jīng)遇到很大困難，希望政府予以幫助。

遂平縣政府反饋：遂平縣政府高度重視，立即組織各方面力量進(jìn)行幫扶。年前，以縣政府名義已向金牛牧業(yè)有限公司合作企業(yè)光明乳業(yè)發(fā)函請(qǐng)求繼續(xù)履行合同，并發(fā)動(dòng)電視臺(tái)對(duì)金牛牧業(yè)經(jīng)營(yíng)情況給予宣傳，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量消費(fèi)該企業(yè)生產(chǎn)的鮮奶，進(jìn)行愛心認(rèn)購(gòu)，盡力解決金牛牧業(yè)的鮮奶銷售難題。

市區(qū)個(gè)別商戶噪聲擾民問(wèn)題

多名群眾來(lái)電反映：位于市區(qū)十三香路與雪松大道交叉口的驛生堂大藥房、時(shí)尚女友和位于萬(wàn)隆市場(chǎng)的3515皮鞋專賣、名闖優(yōu)品聚等商戶使用高音音響播放音樂(lè)、廣告等，影響附近居民正常休息。

市公安局反饋：雪松派出所治安大隊(duì)民警先后對(duì)以上商戶進(jìn)行暗訪檢查，發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在使用高音音響播放音樂(lè)、廣告等噪音擾民現(xiàn)象?，F(xiàn)已對(duì)這些商戶負(fù)責(zé)人批評(píng)教育，要求其立即整改，不得擾民。同時(shí)，告知如再發(fā)生類似情況將依據(jù)《治安管理處罰法》第五十八條規(guī)定進(jìn)行處罰。商戶負(fù)責(zé)人均表示將積極配合工作，今后按要求進(jìn)行商業(yè)宣傳，決不再發(fā)生噪聲擾民現(xiàn)象。

聚龍電競(jìng)俱樂(lè)部容留未成年人上網(wǎng)問(wèn)題

王某來(lái)電反映：市區(qū)聚龍電競(jìng)俱樂(lè)部以電子競(jìng)技為名，實(shí)際卻以網(wǎng)吧形式經(jīng)營(yíng)，同時(shí)存在核驗(yàn)身份證不嚴(yán)，容留未成年人上網(wǎng)問(wèn)題。

市教體局反饋：市教體局立即組織專人對(duì)市聚龍電子競(jìng)技俱樂(lè)部進(jìn)行了檢查，并對(duì)其下發(fā)了整改通知，要求該俱樂(lè)部遵守有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁不滿18周歲的未成年人和未簽訂“委托培訓(xùn)協(xié)議”進(jìn)入俱樂(lè)部。市聚龍電子競(jìng)技俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，表示接受處罰和整改，并寫出了整改方案，表示嚴(yán)格遵守《民辦非企業(yè)單位管理暫行條例》和《河南省電子競(jìng)技俱樂(lè)部管理暫行辦法，對(duì)進(jìn)入俱樂(lè)部培訓(xùn)人員進(jìn)行實(shí)名登記，制定訓(xùn)練時(shí)間，出示本人身份證，簽訂訓(xùn)練協(xié)議，做到人員、證件、訓(xùn)練協(xié)議三對(duì)照。