正陽縣圍繞群眾需求建立便民機(jī)制

       本報訊 （通訊員 徐澤鈞）今年入冬以來，正陽縣圍繞群眾需求，以便民、惠民為工作出發(fā)點(diǎn)，通過夯實五項工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制，全面打通人口計生工作便民通道，提高計生服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，受到群眾稱贊。

       全面公開管理服務(wù)事項?？h計生技術(shù)服務(wù)站在原有的計生政策法規(guī)“五公開”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實公開的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、范圍，將與群眾密切相關(guān)的事項的辦理依據(jù)、條件、程序、時限，需要提交的全部證明材料的目錄等信息進(jìn)行公開。切實簡化辦證辦事流程。對獨(dú)生子女父母光榮證、流動人口婚育證明等辦理程序、辦理時限及其他有關(guān)事項進(jìn)行明確規(guī)定，鎮(zhèn)計生辦進(jìn)一步簡化證明材料、辦理流程。開通流動人口辦證通道。為流動人口育齡夫妻辦理婚育證明或者生育服務(wù)證時，實行首接責(zé)任制和一次性辦結(jié)制相結(jié)合。對于流動人口育齡夫妻因長期或多次、多地流動無法證明其婚育狀況、信息核實確實存在困難等特殊情況的，實行承諾制，安排專人跟蹤服務(wù)。強(qiáng)化窗口服務(wù)督查管理。進(jìn)一步強(qiáng)化窗口工作人員培訓(xùn)和管理，接待群眾辦事時做到服務(wù)熱情、語言文明、行為規(guī)范。創(chuàng)新證件辦理方式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦積極創(chuàng)新服務(wù)方式，推出委托辦理、村級代理、上門辦理等一系列新型辦證模式，滿足不同群眾需求。