上海大眾30周年與卓越同行

2014年，上海大眾迎來了自己30周歲的生日。在30年的發(fā)展歷程中，上海大眾不僅取得了令人矚目的成績，更以領(lǐng)航者姿態(tài)見證了國內(nèi)汽車行業(yè)的跨越式發(fā)展。自2010年以來，上海大眾不斷刷新銷量破百萬的完成時(shí)間，2012年耗時(shí)10個(gè)月突破年度銷量百萬，而在2013年這一目標(biāo)的完成時(shí)間縮短至了9個(gè)月。而截至今年7月16日，上海大眾汽車全年累計(jì)銷量突破百萬輛，再次成為國內(nèi)市場最快完成百萬輛銷售任務(wù)的汽車企業(yè)，再次刷新了市場紀(jì)錄。

能夠在半年左右創(chuàng)造新的紀(jì)錄，得益于上海大眾雙品牌戰(zhàn)略的成功。2014年開局至今，上海大眾旗下的大眾品牌和斯柯達(dá)品牌已經(jīng)相繼推出了斯柯達(dá)品牌昕動(dòng)、野帝都會(huì)系列車型、上海大眾首款MQB平臺車型全新明銳以及大眾品牌New Polo和Cross Polo，不僅進(jìn)一步提升了品牌的整體競爭力，同時(shí)也為提升市場銷量注入了新的活力。

在銷量提升的同時(shí)，上海大眾也在通過不斷調(diào)整完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步縮小服務(wù)半徑，為用戶帶來高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上海大眾在全國建立起700余家大眾品牌特許經(jīng)銷商和300多家斯柯達(dá)品牌經(jīng)銷商合作伙伴，為全國800多萬大眾品牌用戶和約110萬斯柯達(dá)品牌用戶提供售后服務(wù)。同時(shí)，上海大眾依靠客戶服務(wù)中心構(gòu)建起高效率的用戶接觸平臺，積極探索與大眾汽車集團(tuán)同步的服務(wù)新舉措，使售后服務(wù)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，并構(gòu)建“Techcare大眾關(guān)愛”與“Human Touch真心呵護(hù)”的兩大服務(wù)品牌，更好地服務(wù)廣大用戶。

12月11日~12日，華中區(qū)域主流媒體將齊聚鄭州，參加上海大眾汽車舉辦的媒體深度溝通會(huì)。通過與上海大眾的近距離交流，更深入地了解上海大眾汽車，體驗(yàn)德系造車?yán)砟詈蜕虾４蟊娖囋谧灾餮邪l(fā)方面的努力。相信通過相互之間的溝通與交流，能讓媒體們更加了解企業(yè)，企業(yè)也會(huì)更加了解區(qū)域市場的實(shí)際情況。未來的上海大眾將站在30周年的新起點(diǎn)，以企業(yè)體系競爭力為有力支撐，一路與卓越同行，開啟下一段卓越征程，為消費(fèi)者帶來更多可靠、貼心的選擇。（董思呈）