永興鎮(zhèn) “一站式”辦公受稱贊

       本報訊 （通訊員 張 華）“真沒想到，俺恁快就拿到了證。”日前，正陽縣永興鎮(zhèn)萬安村的張鵬和新婚妻子一塊到該鎮(zhèn)計生便民服務大廳辦理一孩生育證，從證件審查、填表到辦好證等，總共不到半個小時，他這樣高興地說。

       為深入踐行群眾路線教育實踐活動，今年3月份以來，該鎮(zhèn)計生辦整合人力資源，轉(zhuǎn)變工作作風，積極推行了“一站式”計生辦公方式，方便群眾辦事。

       在實際工作中，他們始終堅持“為民、便民、利民”的服務宗旨，按照“只簡化手續(xù)，不減少服務”的原則，對群眾所辦的計生證件，只要符合條件、證件齊全，隨到隨辦，立等可??；對一時不能辦理的事件，給群眾一個合理的解釋，讓群眾來時高興，去時滿意。

       為規(guī)范計生便民服務大廳工作人員的行為，他們還公開了辦事程序和收費標準；實行了首辦負責、聯(lián)合辦公、全程辦理、錯案追究等優(yōu)質(zhì)服務機制；開展了“文明窗口”、“服務標兵”、“巾幗示范崗”等創(chuàng)建活動，每個窗口的服務人員都能做到“來有問聲、問有答聲、走有送聲”。今年上半年，該鎮(zhèn)計生獎扶金發(fā)放、信息化建設、技術服務、藥具、生育證辦理及流動人口管理等工作都走在全縣的先進行列。