付寨派出所從小處著手促進警民和諧
摘要： 本報訊 （通訊員 王小靈）為進一步推進和諧警民關(guān)系建設(shè),正陽縣公安局付寨派出所倡導(dǎo)全所民警從“一個電話，一句答復(fù)，一件小事”做起，優(yōu)化為民服務(wù)態(tài)度，加強作風(fēng)建設(shè)，拉近了警民關(guān)系。“一
本報訊 （通訊員 王小靈）為進一步推進和諧警民關(guān)系建設(shè),正陽縣公安局付寨派出所倡導(dǎo)全所民警從“一個電話，一句答復(fù)，一件小事”做起，優(yōu)化為民服務(wù)態(tài)度，加強作風(fēng)建設(shè)，拉近了警民關(guān)系。
“一個電話”，就是要求民警在接到群眾報警、求助、咨詢等電話時，任何時候都要文明禮貌，使用規(guī)范的警務(wù)用語。
“一句答復(fù)”，就是要求全所民警接待辦事群眾時要“來有迎聲，走有送聲”，態(tài)度和藹，語言文明，對群眾詢問要有問必答，即使面對群眾非職責(zé)范圍內(nèi)的求助事項，也要耐心細(xì)致地做好解釋答復(fù)工作。
“一件小事”，即要求民警認(rèn)真處理好群眾的每一起報警、求助、咨詢等事項。嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次性告知等便民利民措施，對能夠當(dāng)場辦理的事項，要當(dāng)場辦理，絕不拖延；對于不能立即解決的問題，要耐心說明原因，做好解釋，不得以任何理由推諉；對于群眾的緊急求助，要靈活掌握，做到依法辦事與特事特辦相結(jié)合。
責(zé)任編輯：wind
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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