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工商化解糾紛消費者獲賠償

2014-06-23 13:56 來源：駐馬店新聞網責任編輯：wind

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摘要： □晚報記者王瑩通訊員徐紅濤本報訊 4月12日，家住泌陽縣沙河店鎮(zhèn)崔樓村的王先生握著6754元賠償金說：“要不是有工商人員給俺撐腰，俺咋能這么順利就拿到賠償金?。?rdquo;幾天前，王先生在

□晚報記者王瑩通訊員徐紅濤

本報訊 4月12日，家住泌陽縣沙河店鎮(zhèn)崔樓村的王先生握著6754元賠償金說：“要不是有工商人員給俺撐腰，俺咋能這么順利就拿到賠償金??！”

幾天前，王先生在建自家樓房時，在泌陽縣沙河店鎮(zhèn)一鋼材店購買了一批鋼筋。在使用過程中，王先生發(fā)現(xiàn)有幾條鋼筋顏色不一樣，遂懷疑質量有問題，便找到商家要求退貨，但遭到拒絕。無奈，王先生投訴到泌陽縣工商局12315投訴中心。

接到王先生的投訴后，泌陽縣工商局12315投訴中心立即派出2名工作人員趕到王先生家中進行實地調查，并抽樣到質監(jiān)部門進行質量檢測。經檢測，王某購買的82根鋼筋均屬合格產品。王某所稱的“混有幾根次品”其實是不同廠家生產的鋼筋，該批鋼筋的銷售價格低于雙方約定的價格。隨后，該局工作人員召集雙方當事人進行調解，一方面對該鋼材門店不誠信的行為進行了批評教育，一方面向王先生詳細說明了鋼筋均屬合格產品，消除其顧慮。經調解，該鋼筋門店退還王先生6754元錢作為賠償。

責任編輯：wind

(原標題：駐馬店新聞網)

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