銀行卡被鎖老人無(wú)法領(lǐng)工資

銀行：解鎖須持本人二代身份證

□晚報(bào)記者   張麗麗 實(shí)習(xí)生   褚昭冉

本報(bào)訊   “我愛(ài)人的工資一直由銀行代發(fā)，可是從去年10月開(kāi)始，他就領(lǐng)不到工資了。”昨日，市民楊女士向本報(bào)新聞熱線反映，由于她愛(ài)人的銀行卡被鎖，由銀行代發(fā)的工資無(wú)法領(lǐng)取。春節(jié)快到了，急需用錢(qián)，她想問(wèn)問(wèn)是否有辦法把錢(qián)取出來(lái)。

楊女士告訴記者，她愛(ài)人原來(lái)在新疆工作，1997年退休后回到駐馬店居住。退休以來(lái)，她愛(ài)人的工資都是通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)放的，每月的20日以后領(lǐng)取。然而，2012年10月底，當(dāng)他們到銀行領(lǐng)取當(dāng)月的工資時(shí)，卻被告知銀行卡被鎖，工資無(wú)法取出。

“銀行工作人員告訴我們，要想解鎖必須持本人的身份證，可是我愛(ài)人的身份證還沒(méi)有辦下來(lái)。”楊女士說(shuō)，由于一代居民身份證從2013年1月1日不能繼續(xù)使用，去年10月，她愛(ài)人便回到戶口所在地新疆更換二代身份證。如今，她愛(ài)人的二代身份證春節(jié)后才能辦下來(lái)，可他們急需用錢(qián)。

銀行卡為什么被鎖，又該如何解鎖呢？記者為此咨詢了郵政儲(chǔ)蓄銀行樂(lè)山大道支行的工作人員。據(jù)一名工作人員介紹，楊女士的愛(ài)人很可能連續(xù)3次輸入了錯(cuò)誤的密碼，才導(dǎo)致銀行卡被鎖。這種情況下持卡人必須憑本人的二代身份證才能解鎖，戶口簿等其他身份證明是無(wú)效的。

對(duì)于楊女士所反映的情況，該工作人員建議楊女士的愛(ài)人先到戶口所在地辦理臨時(shí)身份證，再到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。此外，該工作人員提醒廣大市民，一定要牢記自己的銀行卡密碼，因?yàn)殂y行為了保護(hù)客戶的資金安全，若連續(xù)3次輸入錯(cuò)誤密碼，銀行卡就會(huì)自動(dòng)被鎖。

（線索來(lái)自2830110）