領(lǐng)導(dǎo)干部要善于聽取不同意見

                  胡殿文

《史記·商君列傳》中司馬遷曾言：千人之諾諾，不如一士之諤諤。說的是有許多人說恭維、奉承的話，不如有一人講真話，直言不諱。諤諤之言，就是諫言、納言、真言。講諤諤之言難，聽諤諤之言更難。其實，在我黨歷史上，有聽取不同意見甚至反對意見的優(yōu)良傳統(tǒng)。一些革命領(lǐng)導(dǎo)者做出了表率。

1941年夏天，延安清澗縣有一農(nóng)婦的丈夫被雷電擊死，引起她的悲傷和不滿。因此，她大罵“世道不好”、共產(chǎn)黨“黑暗”、毛澤東領(lǐng)導(dǎo)下的地區(qū)“官僚橫行”，“雷電怎么不把毛澤東擊死”等等。這個婦女隨即被保衛(wèi)部門抓起來送到延安，準備審訊后嚴加懲處。毛澤東在得知情況后，說不能那樣做，并找她談話，了解具體情況。毛澤東認真聽完那個農(nóng)婦的一番訴苦之后，不但沒有嚴懲她，反而派人護送她回家，并把自己的口糧拿出來送給她。隨后，又立即派人下去調(diào)查農(nóng)婦反映征糧過重的問題，并糾正了過激的做法。“老百姓可以罵我們，我們卻不能罵他們，因為他們是主人。”毛澤東說，“因為我們是為人民服務(wù)的，所以，我們有缺點，就不怕別人批評指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說的對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦。”

1987年7月，陳云再次強調(diào)：“要善于聽取不同意見。對于一件事，我有了一個意見之后，可以先放一放，再考慮考慮，聽聽有沒有不同意見。如果有不同意見，就要認真聽取，展開討論，吸收正確的，駁倒錯誤的，使自己的意見更加完整。駁倒錯誤意見的過程，也是使自己的意見更加完整的過程。如果沒有不同意見，自己也要假設(shè)一個對立面，讓大家來批駁。”他還說：“有錢難買反對自己意見的人。有了反對意見，可以引起自己思考問題。常常是，有不同意見的人，他不講出來。能夠聽到不同聲音，決不是壞事。”拿起批評與自我批評的武器，充分發(fā)揚民主， 善于聽取不同意見，是我黨在探索革命和建設(shè)道路中不斷取得勝利的法寶。正因為如此，中國共產(chǎn)黨才從一個幾十人的小黨發(fā)展成一個擁有八千多萬名黨員，領(lǐng)導(dǎo)著13億中國人的大黨與執(zhí)政黨。

習近平同志最近指出，要繼續(xù)加強民主監(jiān)督。對中國共產(chǎn)黨而言，要容得下尖銳批評，做到有則改之、無則加勉；對黨外人士而言，要敢于講真話，敢于講逆耳之言，真實反映群眾心聲，做到知無不言、言無不盡。可以說，習近平總書記的“要容得下尖銳批評”與毛澤東主席的“老百姓可以罵我們”不謀而合、一脈相承。

現(xiàn)實中，在一些地方和單位，領(lǐng)導(dǎo)干部“亂拍胸脯、亂拍腦袋、亂拍屁股”現(xiàn)象的存在，其中一個重要原因，就是有的領(lǐng)導(dǎo)干部不敢、不愿也不屑聽取不同意見。而更讓人擔憂的是，因為有的領(lǐng)導(dǎo)拒絕聽取不同意見，下屬又“意會”而順從之、討巧之，所以，一些所謂的上級決定，“一呼百應(yīng)”；開會研究，“一致通過”；選舉任免，“全票當選”之類的事，看似完美，弄不好其中也可能掩蓋了一些矛盾和問題，由此埋下了隱患，這不能不引起我們的反思和關(guān)注。

時下，一些干部領(lǐng)導(dǎo)當久了，容易變得高高在上，喜歡聽奉承話，不愛聽反駁聲，特別是“罵聲”，只要誰的話語不順耳，他們就會大發(fā)雷霆，大聲訓(xùn)斥別人。被認為是打別扭，找茬、不配合工作，面帶慍色，甚至給小鞋穿，伺機打擊報復(fù)批評者。久而久之提不同意見者有了被欺騙的感覺，慢慢地學(xué)老實了，學(xué)得乖巧了，有意見也不說。有時明明知道領(lǐng)導(dǎo)說錯了做錯了，也睜只眼閉只眼。凡此種種，不一而足。這樣做的結(jié)果是，輕者不利于開展工作，工作中走彎路，重者因決策失誤，導(dǎo)致經(jīng)濟和社會事業(yè)的退步。由此可見，不僅在理論上是錯誤的，在實踐上是有害的，只能貽誤黨的事業(yè)，危害經(jīng)濟和設(shè)和發(fā)展進程。

有人說：“領(lǐng)導(dǎo)干部是人不是神，要避免少犯錯誤、少走彎路，關(guān)鍵是要虛懷若谷，敢于和善于聽取來自方方面面的不同意見，日漸養(yǎng)成聽取不同意見的習慣，因為領(lǐng)導(dǎo)干部的智慧有時就在那些不同意見中。”

何謂“不同意見”？就是指與領(lǐng)導(dǎo)干部決策形成的意見有差異或截然不同的意見。自然，所謂的不同意見，是由人們所處位置不同，閱歷、視野、角度、修養(yǎng)、氣質(zhì)等不同而形成的。不同的意見，并不等于都是“唱反調(diào)”的。在這些不同意見中，至少包括這樣三種情況：一是從新的視角指出了領(lǐng)導(dǎo)干部決策中尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題；二是對個別的局部的決策意見提出了進一步補充修改、完善提升的方案；三是提出的意見可能是片面的以至是錯誤的。

上述三種不同意見，其可貴之處，就在于都是發(fā)乎內(nèi)心的真話，且都有其可資借鑒的價值。 “千人之諾諾，不如一人之諤諤”。是啊，不同意見是一劑苦口藥，或許不中聽，但有利于領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)衡利弊得失，尋找正確決策的答案；不同意見是一口長鳴鐘，時時督促我們要嚴肅認真、干凈干事，經(jīng)得起時代和歷史的檢驗；不同意見是一面多棱鏡，提醒我們決策要遵循規(guī)律、講求科學(xué)，學(xué)會換位思考、多角度觀察問題，不斷修正失誤。

聽取群眾意見，貴在真誠待人，虛心求教?，F(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)干部不善于聽取群眾意見：一是不想聽，總以為自己比群眾高明，動輒擺出一副教訓(xùn)人的面孔，對群眾只習慣于頤指氣使，“我講你聽”；二是不真聽，雖然也在那里“傾聽”，但不過是做做樣子而已，群眾意見并沒真正聽進去，更沒真正采納其中的正確意見；三是不全聽，只愛聽恭維話，不愛聽逆耳言，只能聽委婉的建議，不能聽尖銳的批評。這樣勢必挫傷群眾提意見的積極性，不利于了解和掌握群眾的真實意見和愿望，不僅自己難保不糊里糊涂辦錯事，還會影響干群關(guān)系，貽誤黨的事業(yè)。善于聽取群眾意見，包括一些逆耳之言，就能贏得群眾的愛戴和擁護，團結(jié)帶領(lǐng)群眾積極推進黨的事業(yè)。可見，聽不聽群眾意見，不是個人的小事，而是事關(guān)大局的原則問題。 

    人非圣賢，孰能無過。要創(chuàng)造條件讓人們講真話，甚至是逆耳之言。各種意見甚至是反對意見，無非是與領(lǐng)導(dǎo)干部決策形成的意見有差異或截然不同的看法。但無論是哪種情況，領(lǐng)導(dǎo)干部都要善于聽取，這不僅是一種胸懷，更是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是完善決策、正確決策、科學(xué)決策的一種責任。如果能正確對待和加以引導(dǎo)不同的意見，就能化解矛盾，甚至能轉(zhuǎn)化為動力、增進友誼，起到事半功倍的作用等。