“諾諾”與“諤諤”

胡殿文

在《史記·商君列傳》中，司馬遷曾言：“千人之諾諾，不如一士之諤諤。”意思是有許多人說(shuō)恭維、奉承的話，不如有一人講真話，直言不諱。諤諤之言，就是諫言、諍言、真言。講諤諤之言難，聽(tīng)諤諤之言更難。“諾諾”與“諤諤”是兩種截然不同的態(tài)度和工作方法，其產(chǎn)生的效果也迥異。“諾諾”只能使領(lǐng)導(dǎo)飄飄欲仙、自我膨脹，腐化干部作風(fēng)，貽害事業(yè)；“諤諤”則能使人警醒，便于領(lǐng)導(dǎo)干部保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，有利于科學(xué)決策推動(dòng)發(fā)展。

時(shí)下，一些干部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)久了，變得高高在上，缺乏聞過(guò)則喜的豁達(dá)態(tài)度，喜歡聽(tīng)奉承話，聽(tīng)不進(jìn)不同聲音，只要誰(shuí)的話不順耳，他們就會(huì)大發(fā)雷霆。有的主張一言堂，不讓群眾講話；有的聽(tīng)了心里別扭，認(rèn)為有不同意見(jiàn)就是找茬、不配合工作。有的輕則面帶慍色，重則伺機(jī)打擊報(bào)復(fù)批評(píng)者。久而久之，提不同意見(jiàn)者有種被欺騙的感覺(jué)，慢慢地變得老實(shí)了，學(xué)得乖巧了，有意見(jiàn)也不說(shuō)了。有時(shí)明知領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)了做錯(cuò)了，也睜只眼閉只眼。凡此種種，不一而足。這樣做的結(jié)果是，“諾諾”不斷，“諤諤”消亡，在理論上是錯(cuò)誤的，在實(shí)踐上是有害的，只能貽誤黨的事業(yè)。

與千人之諾諾相比，一士之諤諤更給力。不同意見(jiàn)是一劑苦口藥，或許不中聽(tīng)，但有利于領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)衡利弊得失，尋找正確決策的答案；不同意見(jiàn)是一口警世鐘，時(shí)刻督促我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、干凈干事，經(jīng)得起時(shí)代和歷史的檢驗(yàn)；不同意見(jiàn)是一面多棱鏡，提醒我們決策要堅(jiān)持民主，遵循規(guī)律、尊重科學(xué)，學(xué)會(huì)換位思考、多角度觀察問(wèn)題，不斷修正失誤。有人說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)干部是人不是神，要避免少犯錯(cuò)誤、少走彎路，關(guān)鍵是要虛懷若谷，敢于和善于聽(tīng)取來(lái)自方方面面的不同意見(jiàn)，日漸養(yǎng)成聽(tīng)取不同意見(jiàn)的習(xí)慣，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部的智慧有時(shí)就在那些不同意見(jiàn)中。”這話充滿哲理。

聽(tīng)取不同意見(jiàn)，貴在態(tài)度真誠(chéng)，虛心求教。有些領(lǐng)導(dǎo)干部不善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)：一是不想聽(tīng)，總以為自己比群眾高明，動(dòng)輒擺出一副教訓(xùn)人的面孔，對(duì)群眾只習(xí)慣于頤指氣使，“我講你聽(tīng)”；二是不真聽(tīng)，雖然也在那里“傾聽(tīng)”，但不過(guò)是做做樣子而已；三是不全聽(tīng)，只愛(ài)聽(tīng)恭維話，不愛(ài)聽(tīng)逆耳言，只能聽(tīng)委婉的建議，不能聽(tīng)尖銳的批評(píng)。這樣勢(shì)必挫傷群眾提意見(jiàn)的積極性，不利于了解和掌握群眾的真實(shí)意見(jiàn)和愿望，不僅自己難保不稀里糊涂辦錯(cuò)事。因?yàn)闄?quán)力集中，不僅無(wú)力辦大事好事，還會(huì)造成集中力量辦壞事的惡果。

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。要?jiǎng)?chuàng)造條件讓人們講真話，甚至是逆耳之言。各種意見(jiàn)甚至是反對(duì)意見(jiàn)，無(wú)非是與領(lǐng)導(dǎo)干部決策形成的意見(jiàn)有差異或截然不同的看法。但無(wú)論是哪種情況，領(lǐng)導(dǎo)干部都要善于聽(tīng)取，這不僅是一種胸懷，更是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是完善決策、正確決策、科學(xué)決策的一種責(zé)任。如果能正確對(duì)待和加以引導(dǎo)不同的意見(jiàn)，就能化解矛盾，完善決策，利于落實(shí)，起到事半功倍的作用。一言以蔽之，善于聽(tīng)逆耳之言，就能贏得群眾的愛(ài)戴和擁護(hù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾推進(jìn)黨的事業(yè)。