家具以舊換新為何消費(fèi)者不買賬

2012年11月1日，受到眾多消費(fèi)者關(guān)注的北京市家具以舊換新政策終于出臺(tái)，試行時(shí)間為一個(gè)月。在此期間，消費(fèi)者在試點(diǎn)家具銷售企業(yè)購(gòu)買四類(柜體、沙發(fā)、床具、桌椅)家具時(shí)，單件家具將可獲得最高不超過(guò)1000元的補(bǔ)貼。

但是，以舊換新政策出臺(tái)以后，消費(fèi)者對(duì)于此項(xiàng)新政并不買賬。一家沙發(fā)專營(yíng)店的銷售人員告訴筆者：“買我們家的沙發(fā)可以參加以舊換新，但是就不能享受我們目前推出的9折優(yōu)惠活動(dòng)了，也就是說(shuō)兩項(xiàng)活動(dòng)您只能選一個(gè)。”聽了銷售人員的介紹后，一位正在選購(gòu)皮沙發(fā)的消費(fèi)者不以為然地表示：“這樣的話誰(shuí)還愿意參加以舊換新??？一套沙發(fā)1萬(wàn)元，以舊換新最高可以領(lǐng)到10%的補(bǔ)貼，即1000元，參加商家的活動(dòng)可以9折優(yōu)惠，也能省1000元，這樣一來(lái)，以舊換新不是形同虛設(shè)嗎？而且以舊換新要回收舊家具，還要走領(lǐng)補(bǔ)貼的流程，手續(xù)特別復(fù)雜，直接享受商家的優(yōu)惠多省事！”

事實(shí)上，一些特價(jià)品、促銷品并不參加以舊換新活動(dòng)，而且家具以舊換新要求必須是同一種類，比如說(shuō)，你家的舊沙發(fā)如果是木制的，就不能換購(gòu)布藝或皮沙發(fā)，這樣一來(lái)消費(fèi)者就無(wú)選擇的余地。

另外，商家似乎并不待見以舊換新政策，商家和賣場(chǎng)的服務(wù)人員對(duì)以舊換新活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則不清楚，多數(shù)銷售人員會(huì)熱情地向顧客推銷店內(nèi)的打折促銷活動(dòng)，而不會(huì)主動(dòng)提及以舊換新。同時(shí)，并不是賣場(chǎng)里所有的商戶都參與以舊換新。一家賣場(chǎng)的工作人員表示，商戶是否參加以舊換新全憑自愿。

家具以舊換新，如何能向家電以舊換新一樣受到消費(fèi)者認(rèn)可，并且從節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)和諧社會(huì)大局出發(fā)，看來(lái)還有很遠(yuǎn)的路要走。（賈菊蘭）