誰在漠視消費者的知情權(quán)

王傳合

    近日，有關(guān)酒鬼酒塑化劑超標(biāo)的消息引發(fā)媒體和公眾廣泛關(guān)注，這一消息把酒鬼酒推到風(fēng)口浪尖上。在此情況下，中國酒業(yè)協(xié)會發(fā)表聲明，頗具有為白酒企業(yè)“保駕護(hù)航”的意味。

　　倘若是酒鬼酒不含有塑化劑抑或是雖含有塑化劑但不超標(biāo)，人們有理由相信，關(guān)于酒鬼酒“有毒”的報道確實是夸大其詞、不負(fù)責(zé)任的。但問題的關(guān)鍵是，在目前正在研究的白酒產(chǎn)品塑化劑含量標(biāo)準(zhǔn)限定尚未施行的情況下，又有誰能告訴消費者“白酒產(chǎn)品中基本上都含有塑化劑成分，其中高檔白酒含量較高，低檔白酒含量較低”的信息呢？

　　作為社會自治的行業(yè)性的全國性的非盈利性的社會組織，行業(yè)協(xié)會具有彌補(bǔ)政府失靈、市場失調(diào)的重要作用。包括配合政府有關(guān)部門對本行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量實行監(jiān)督，發(fā)布行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信息等。

　　在公眾不清楚、不了解白酒產(chǎn)品塑化劑含量標(biāo)準(zhǔn)限定的情況下，媒體透露的有關(guān)塑化劑超標(biāo)的消息就成了公眾獲取行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息的唯一渠道。從這個意義上講，究竟又是誰在漠視消費者知情權(quán)呢？

　　隨著科技進(jìn)步和消費觀念的日益成熟，對消費者來說，了解商品的主要成分和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是十分必要的。不論是酒類、藥品、食品、化妝品，還是其他商品，清楚地了解產(chǎn)品性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不僅對消費者的健康大有益處，亦可以避免經(jīng)濟(jì)上不必要的損失。

　　唯一正確的選擇是，面對媒體質(zhì)疑和公眾疑慮，政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、相關(guān)企業(yè)，應(yīng)該抱著對公眾認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以消費者利益為重，認(rèn)真查找原因，彌補(bǔ)因標(biāo)準(zhǔn)限定尚未施行帶來的缺陷，而不是一味地開脫，寬宥相關(guān)企業(yè)。

　　只有為消費者充分提供真實性、有效性的商品信息，才能避免因行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模糊不清帶來的損失，進(jìn)而維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序和消費者利益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。